Application Supporter

Talentschmiede GmbH & Co. KG

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Stellenbeschreibung

Wir qualifizieren Sie in einem intensiven Training für Ihre Support Aufgaben in Banken.
Sie lernen Application Support Prozesse nach ITIL kennen und legen die ITIL Foundation Zertifizierung ab.
Sie werden nach erfolgreichem Trainingsabschluß bei unseren Kunden als 1st und 2nd Level Support die Anwender unterstützen und stehen für fachliche und technische Fragen zur Verfügung.
Sie erlernen die fachliche Anwendung und die technische Administration verschiedener Banksysteme.
Sie sind in das Incident Management eingebunden und stellen dabei den ausfallsicheren Betrieb der Anwendung im Team sicher und unterstützen entsprechende Backup- und Recoveryverfahren.

Qualifikationen

Sie haben einen der nachfolgenden Studiengänge absolviert: Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften mit IT-Schwerpunkt, Mathematik, Physik oder Ingenieurdisziplinen (Uni oder FH).
Sie besitzen eine vergleichbare Berufserfahrung, z. B. als Fachinformatiker/-in mit hervorragendem Prüfungsabschluss.
Sie haben bereits Erfahrung und gute Kenntnisse in angewandter IT.
Sie zeichnen sich durch Ihr analytisches Denkvermögen, Ihre gedankliche Flexibilität und Ihre Problemlösungsfähigkeit aus.
Sie besitzen eine selbstständigen und methodischen Arbeitsstil und haben ein hohes Maß an Eigeninitiative.
Sie lösen mittels Ihrer praxisorientierten Arbeitsweise und technischen Begeisterung Probleme innerhalb der gegebenen Zeit.
Sie stellen sicher, daß Ihre Arbeitsergebnisse strukturiert, nachvollziehbar und dokumentiert sind.
Sie sind teamorientiert und vermitteln Ihr Wissen und Ihre Erfahrungen gerne an das Team, mit dem Sie gemeinsam Problemlösungen erarbeiten.
Sie verstehen es, gegenüber Kunden kompetent und serviceorientiert aufzutreten.

Unternehmensbeschreibung

Talentschmiede.com ist die branchenübergreifende Unternehmens- und Personalberatung für Studenten, Absolventen und Young Professionals am Standort Rhein/Main.
Wir bieten unseren Kunden junge, talentierte und hoch motivierte Mitarbeiter, die wir mittels unseres innovativen Ausbildungs- und Betreuungskonzeptes kontinuierlich fortbilden.
Unsere Kompetenzen liegen insbesondere im Bereich des Project Office Managements (Controlling, Reporting, Planning und Tracking), der Business Analyse (Detailanalyse, Modellierung und Dokumentation), der Software-Entwicklung und des Testing und Supports (Testfallmanagement und -bearbeitung, 1st & 2nd Level Support).

Standort

Talentschmiede GmbH & Co. KG
65760 Eschborn, Deutschland

Kontakt

Helge Rau

0611 39852

 

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