remind me GmbH

Praktikum Kundenservice / Sachbearbeitung

  • Veröffentlicht am 20.05.2019
  • Berlin
remind me GmbH
remind me GmbH sucht derzeit:

Praktikum Kundenservice / Sachbearbeitung

Die remind me GmbH ist ein Berliner Start-Up, das es sich zum Ziel gesetzt hat, den Markt für Vertragsveränderungen jeglicher Art zu revolutionieren. Über einen digitalen Erinnerungsservice helfen wir unseren Kunden, die Kündigungstermine ihrer langlaufenden Verträge wie z.B. Strom, Gas oder Mobilfunk im Blick zu halten, rechtzeitig mit ihrem Anbieter neu zu verhandeln oder zum richtigen Zeitpunkt zu kündigen. Über die Bündelung von Nachfragern und eine umfassende Marktrecherche sind wir in der Lage, unseren Nutzern die besten Konditionen und attraktive Zusatzleistungen anzubieten.

Du bist ein kommunikativer Typ (m/w/d)? Du hast Lust, den Bereich Kundenservice kennenzulernen? Du möchtest unseren Kunden eine hervorragende Service-Erfahrung per Telefon und E-Mail bieten? Dann ist ein Praktikum bei uns die beste Wahl.

Unser Ziel ist es, unsere Kundinnen und Kunden mit einem erstklassigen Service zu überzeugen. Wir suchen ab sofort eine/n engagierte/n

Praktikum Kundenbetreuung / Customer Service

Deine Aufgaben:
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Services (vorwiegend schriftlich per Chat und Mail, gelegentlich per Telefon)
• Durchführung von Preisvergleichen
• Erstellung von Angeboten
• Durchführung von Tarifwechseln
• Pflege der Kundendatenbank und Erfassung von Daten

Ihr Profil

Du bringst mit:
• Immatrikulierte/-r Student/-in an einer anerkannten Hochschule oder Universität
• Hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Servicementalität
• Spaß am Thema Vertragsoptimierung und Verbraucherfinanzen
• Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
• Einwandfreie deutsche Sprachkenntnisse (Grammatik, Rechtschreibung)
• Gute Kenntnisse in MS Office, idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen wie Freshdesk o.ä.

Wir bieten:
• Flexible Arbeitszeiten von montags bis freitags
• Zentral gelegenes Büro in Berlin-Mitte
• Nette Kolleg/innen und eine offene Arbeitsatmosphäre
• Eine langfristige Perspektive mit Entwicklungspotenzial

Location

remind me GmbH 10115 Berlin, DE

Über remind me GmbH

Du hast Lust auf eine Herausforderung in einen spannenden Umfeld?
remind.me ist ein erfolgreich wachsendes Unternehmen. Mit einer soliden Finanzierung haben wir bereits nachhaltige Kooperationen mit bekannten Partnern wie Burda Media, Axel Springer Gruppe oder Viessmann aufbauen können. Hast Du Lust, diese Erfolgsgeschichte gemeinsam weiterzuentwickeln? Dann sende Deine Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und Starttermin an Jonas Davidson (Recruiter) per E-Mail an jobs [at] remind.me. Wir freuen uns, von Dir zu hören!

https://www.praktikum.info/stellenangebote/1223299-s-praktikum-kundenservice-sachbearbeitung
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