artegic AG

Werkstudent Qualitätsmanagement (mensch*)

  • Veröffentlicht am 21.05.2019
  • Bonn
artegic AG
artegic AG sucht derzeit:

Werkstudent Qualitätsmanagement (mensch*)

/ Deine Aufgaben

Analyse der Tickets nach Fehlerarten.
Identifikation von konsolidierbaren Prozessen
Erstellung von KPI-Reports (z.B. zum monatlichen Ticketaufkommen von Fehlern und die darauf verwendete Zeit)
Vorbereitung und Durchführung von QM-Schulungen.
Aufsetzen von Tools (wie z.B. Security Shepherd)
Mitarbeit bei der Verbesserung von QM-Maßnahmen.
Dokumentation von Prozessen, Tools und die damit verbundene Arbeit.
Testing von ELAINE (Revisionstests, Updatetests, etc.)
Zusätzlich übernimmst du die Vertretung für deinen Werkstudentenkollegen aus dem Prozessmanagement.

Ihr Profil

// Dein Profil

Du hast Erfahrung mit Prozessen und Prozessoptimierungen.
Zusätzlich interessierst du dich für Zahlen und Auswertungen und erstellst KPI-Reports.
Du fühlst dich in der digitalen Welt zuhause und hast eine gewisse Affinität für IT-Themen (insbesondere für die Softwareentwicklung).
Wir suchen Gestalter, keine Verwalter!

Das bedeutet, dass Du keine Scheu hast, Vorschläge zu machen und deine Kollegen und Vorgesetzten forderst.

Location

artegic AG 53177 Bonn, DE

Über artegic AG

// Es erwarten Dich

Eine intensive und direkte Zusammenarbeit mit dem Team.
Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unser Mentorenprogramm, unsere internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie durch die Übernahme von Verantwortung.
Hilfsbereite Kollegen mit Sinn für Humor und Kuchen.
// WER WIR SIND
Wir – die artegic AG – unterstützen Unternehmen beim Aufbau von kundenzentriertem, digitalem Dialogmarketing. Unser Leistungsportfolio umfasst Beratung, IT-Integration und Technologie für Realtime Marketing Automation und Online CRM. Wir sind der Betreiber einer der größten Software-as-a-Service Plattformen für digitales Marketing in Europa.

Mit über 12 Jahren Expertise sind wir mit mittlerweile 79 Mitarbeitern an den Standorten Bonn und München aktiv. Kern unserer Lösungen ist die vielfach prämierte ELAINE Online Dialog CRM Suite für digitales Cross-Channel Dialogmarketing in Echtzeit. Über artegic-Technologie stehen rund 82 Prozent der deutschen Internetnutzer mit Unternehmen in Kontakt. Jeder dritte DAX Konzern sowie internationale Größen wie BMW, PAYBACK, RTL, BURDA, REWE, Web.de, und maxdome zählen zu unseren Kunden.

Wir sind MARKETING ENGINEERS!

*Uns ist schnurzpiepe, ob du Mann, Frau, Transgender, intersexuell, … bist, welche Hautfarbe Du hast, wo Du herkommst, woran Du glaubst oder wie alt oder jung Du bist: Wichtig sind uns nur gegenseitiger Respekt und Wertschätzung, Ehrlichkeit, Deine Motivation und der Spaß an der Sache, den Du mitbringen solltest. Sei einfach Mensch, wir sind auch nicht mehr oder weniger.

https://www.praktikum.info/stellenangebote/1226754-s-werkstudent-qualitaetsmanagement-mensch