Studenten (m/w) JOIN Praktikum Kundenservice Post – eCommerce – Parcel (PeP), Performance Management

Deutsche Post DHL Group

Studenten (m/w) JOIN Praktikum Kundenservice Post – eCommerce – Parcel (PeP), Performance Management

Deutsche Post DHL Group

Stellenbeschreibung

Einstieg ab Januar 2017 für 6 Monate in Bonn

Der Kundenservice PeP ist der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Serviceanliegen. Wir stellen die Kommunikation mit unseren Kunden sicher und übernehmen die Verantwortung für die korrekte Bearbeitung ihrer Anliegen. Das Performance Management bündelt Querschnitts- funktionen innerhalb des Kundenservices wie z. B. Kosten, Mengen, Planung, Qualität und Systeme.

Vorteile
- Mitarbeit im IT-Projekt „MEINSERVICE“
- Unterstützung bei der Neuentwicklung eines Customer- Relationship-Management-Systems für den Kundenservice PeP als künftig übergreifendes CRM-System für alle Bereiche des Kundenservice
- Unterstützung des Projektleiters bei der Projektplanung, Steuerung, Monitoring und Reporting
- Flexible Einstiegszeiten und angemessene Vergütung
- Enge Zusammenarbeit mit Führungskräften
- Aufbau eines lebenslangen Netzwerkes

Qualifikationen

Ihr Profil
- Fortgeschrittenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder Informatik
- Sehr gute Englisch- und MS-Office Kenntnisse
- Erfahrungen in IT-Projekten sind von Vorteil
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie selbständige Arbeitsweise
- Interkulturelle Kompetenz, Teamfähigkeit und Engagement

Ihr Kontakt
Bewerben Sie sich für den Fachbereich IT Project Management bis zum 5. Dezember 2016 mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter dpdhl.com/join. Dort finden Sie zudem weitere Detailinformationen zum Bewerbungs- und Programmablauf.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

Unternehmensbeschreibung

SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN ETWAS BEWEGEN?
WIR HABEN DIE SPIELRÄUME FÜR GESTALTER.

Deutsche Post DHL Group ist der weltweit führende Post- und Logistikdienstleister. Als einer der größten Arbeitgeber der Welt in über 220 Ländern und Territorien sehen wir die Welt mit anderen Augen.
Mit unserem auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichteten Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams.

Willkommen mit Ihren Talenten bei Deutsche Post und DHL.

Standort

Deutsche Post DHL Group
53113 Bonn,

Kontakt

Bewerbung und weitere Informationen über "Jetzt bewerben"

 

Studenten (m/w) JOIN Praktikum Kundenservice Post – eCommerce – Parcel (PeP), Performa...

Jetzt bewerben

Ähnliche Angebote

Deutsche Post DHL Group

rund 500.000 Mitarbeiter weltweit, davon über 200.000 in Deutschland (2015)
Transport/Lagerhaltung/Logistikdienstleistungen
59 Mrd. € (in 2015)

Weitere Praktikumsplätze