Werkstudent (m/w) für den Kundendialog

ING-DiBa

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Stellenbeschreibung

Jetzt Werkstudent (m/w) für den Kundendialog am Standort Hannover werden.

Sie hören nie auf, neugierig zu sein und sind auf der Suche nach einer flexiblen Tätigkeit, die sich bestens mit Ihrem Studium vereinbaren lässt? Gesucht, gefunden: Mit Ihrer emphatischen Persönlichkeit haben Sie immer ein offenes Ohr für unsere Kunden. Wünsche und Bedürfnisse schnell zu erkennen und gezielt darauf einzugehen – das liegt Ihnen im Blut. Beste Voraussetzungen für Ihren Einsatz im Kundendialog. Jump on. Wichtig: Ihr Starttermin ist der 15.02.2017 und diese Stelle ist auf 2 Jahre befristet.

Ihre Aufgaben:
Sie sind am Telefon die „erste Adresse“ und das sowohl für unsere Kunden als auch für Interessenten, die sich über unsere Produkte informieren möchten. Da Sie neben Ihrer Kompetenz auch freundlich und souverän auftreten, sind Sie ein ideales Teammitglied unseres erstklassigen 24/7-Kundenservice. Von Kontoinformationen über den Zahlungsverkehr bis hin zum Vertrieb unserer Anlage- und Kreditprodukte – Ihre Betreuung lässt keine Wünsche offen. Kommen Sie ins Team! Wir freuen uns auf Sie.

Qualifikationen

Ihr Profil:

Ihr Profil:
› Idealerweise kaufmännischer Background und/oder Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
› EDV-Routine
› Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
› Spaß am Telefonieren, Interesse an den Neuen Medien und gutes Ausdrucksvermögen
› Kunden-, vertriebs- und serviceorientiert

Unternehmensbeschreibung


Praktikum bei der ING-DiBa


Wer bei Deutschlands drittgrößter Privatkundenbank in die Berufspraxis startet, wird schnell merken, dass Erfolg nichts mit festgefahrenen Strukturen zu tun hat. Die ING-DiBa bietet ihren Praktikanten spannende Projekte, wertvolle Erfahrungen sowie einen tiefen Einblick in den Arbeitsalltag bei einer Bank mit über acht Millionen Kunden – und bleibt dabei angenehm unkompliziert. Der beste Beweis dafür, dass es bei einem solchen Riesen im Finanzsektor keineswegs steif zugehen muss; im Gegenteil: Bei der ING-DiBa wird mit Leidenschaft an die Arbeit gegangen, immer wieder Neues ausprobiert statt auf starren Prinzipien zu beharren sowie flache Hierarchien gepflegt. Das Ergebnis: zufriedene Mitarbeiter, die ihr Bestes geben und ein Praktikum zu einem in jeder Hinsicht bereichernden Erlebnis machen.


Das bietet die ING-DiBa


Bei der ING-DiBa steht die Zufriedenheit der Mitarbeiter stark im Fokus – nicht umsonst sind sich 86% einig, dass sie an einem „sehr guten Arbeitsplatz“ beschäftigt sind. Damit gehört die ING-DiBa zu den besten Arbeitgebern Deutschlands, und das bereits zum 9. Mal. Neben diversen anderen Auszeichnungen wie z.B. dem Sonderpreis „Diversity“ für besondere Ausbildungschancen ist die ING-DiBa auch als „Fair Company“ eingestuft und steht somit für eine faire Vergütung im Praktikum und diverse Benefits, wie z.B. ein Jobticket, kostenlose Getränke und einen Kantinenzuschuss. Das Ziel: Praktikanten bei ihrem Einstieg in die Arbeitswelt bestmöglich zu unterstützen – sei es durch das Knüpfen von spannenden Kontakten, der Möglichkeit eine praxisbezogene Abschlussarbeit im Unternehmen zu absolvieren oder im Rahmen der Gleitzeitregelung viel in Sachen Zeitmanagement dazuzulernen. Was den Bewerbungsprozess betrifft, so ist dieser transparent gehalten: Innerhalb von zwei Wochen erfolgt die Einladung zum Vorstellungsgespräch – die Mitteilung der Entscheidung bekommen Bewerber bereits ein bis drei Tage nach dem Interview.


Anforderungen an Bewerber


Ob Geisteswissenschaftler, Informatiker, Wirtschaftswissenschaftler oder Naturwissenschaftler: Die ING-DiBa bietet Praktika für die unterschiedlichsten Fachrichtungen und in den verschiedensten Bereichen von Finance und Nachlass über Immobilienfinanzierung, IT, E-Commerce und Marketing bis hin zu Gesundheitsmanagement und Employer Branding an. Die konkreten Anforderungen variieren von Stelle zu Stelle – immer sollte man Neugier, große Motivation und Durst nach einer spannenden Herausforderung mitbringen, getreu dem Motto: „Mit deiner Stärke zum gemeinsamen Erfolg“!


Unternehmenskultur bei der ING-DiBa


Die ING-DiBa ist mit über 8 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Sie bietet ihren Kunden ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen. Die Kerngeschäftsfelder sind Sparanlagen, Baufinanzierungen, Wertpapiergeschäft, Verbraucherkredite und Girokonten für Privatkunden.


Die ING-DiBa setzt auf Fairness als zentralen Wert der Unternehmenskultur und lebt sie auf vielerlei Weise. Kennzeichnend für das Betriebsklima sind kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation aller hierarchischen Ebenen untereinander, ein freundlicher Umgangston und die Anerkennung besonderer Leistungen. Dies bestätigen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den regelmäßigen internen Umfragen mit einer hohen Gesamtzufriedenheit. Praktikanten bei der ING-DiBa können sicher sein, eine steile Lernkurve bei einem international tätigen Konzern mit einem maximal angenehmen Arbeitsklima zu bekommen. „Die Bank und Du“ – jetzt gemeinsam eine Erfolgsgeschichte starten!

Standort

ING-DiBa
30001 Hannover, Deutschland

Kontakt

Mehr Informationen unter 'Direkt Bewerben'

 

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