Deutsche Bahn

Praktikum Geschäftsentwicklung Design von digitalen Services

  • Veröffentlicht am 19.06.2019
  • Berlin
Deutsche Bahn
Deutsche Bahn sucht derzeit:

Praktikum Geschäftsentwicklung Design von digitalen Services

Zum 15. Juli 2019 suchen wir Dich für ein Praktikum von 3-6 Monaten im Bereich Service Design im Endkundengeschäft der Geschäftsentwicklung von DB Station&Service am Standort Berlin.




Deine Aufgaben:



  • Mit- und Weiterentwicklung von (digitalen) Services am Bahnhof


  • Entwicklung von Trendstudien


  • Vorbereitung und Durchführung von Usability Tests von Servicekonzepten und Evaluation dieser


  • Mitarbeit in Projekten zur Transformation von Organisation und Prozessen


  • Allgemeine Unterstützung unseres Projektteams bei der Steuerung von Projekten und Teilprojekten in der Geschäftsfeldentwicklung


  • Mitarbeit in fachbereichsübergreifenden Projekten mit dem Fokus Endkunde


  • Vorbereitung und Begleitung qualitativer User Research zu bestimmten Zielgruppen


  • Recherche und Analyse von Informationen für die jeweiligen Projekte und selbstständige Aufbereitung von Ergebnissen für die Projektleitung sowie das Management


    Dein Profil:


  • Fortgeschrittenes Studium Zukunftsdesign / Service Design, Integriertes Design, Design Thinking Track des HPI, Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation (GWK) oder ein vergleichbarer Studiengang


  • Erste praktische Erfahrungen sowie Kenntnisse im Projektmanagement wünschenswert


  • Interesse an den Themen Digitalisierung und IT sind von Vorteil


  • Hohe Eigenmotivation sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise


  • Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten


  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office; erste Erfahrungen mit Design-/Prototyping-Tools wünschenswert


  • Location

    Deutsche Bahn Berlin
    https://www.praktikum.info/stellenangebote/1759659-p-praktikum-geschaeftsentwicklung-design-von-digitalen-services
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