Yescapa

Praktikum bei jungem Startup in Bordeaux: Customer Relationship Management

  • Veröffentlicht am 07.02.2018
  • Bordeaux
Yescapa

Über Yescapa

Yescapa ist allem voran eine Geschichte über das Reisen... Inspiriert von der Idee der Sharing Economy und der Welt des Campings haben wir eine Plattform für die Vermietung von Campern und Wohnmobilen zwischen Privatpersonen geschaffen. Mit mehr als 150.000 bereits abgeschlossenen Miettagen und einer Community von über 140.000 Nutzern aus 74 Ländern bietet Yescapa die europaweit größte Reisemobilflotte von Privatanbietern. Für unser Headoffice in Bordeaux suchen wir Unterstützung für unseren wachsenden deutschsprachigen Markt.

Stellenbeschreibung

Du bist im internationalen Team des Customer Support zuständig für die deutschen Mieter und Vermieter und spielst eine entscheidende Rolle in der Entwicklung des deutsches Marktes.

Deine Aufgaben:

- Du bist verantwortlich für die Qualität des Angebotes auf unserer Webseite (Kontrolle und Freigabe neuer Anzeigen und Vermieter, Bewertung und Verbesserung von Anzeigen und Profilen etc.)
- Du kümmerst dich um die schriftlichen und telefonischen Fragen der deutschen Mieter und Vermieter
- Du führst unternehmerische Tätigkeiten durch, um die Bestätigungsquote der Reservierungen zu verbessern
- Du leitest Anmerkungen zur Verbesserung des Service an unsere IT-Entwickler und das Marketing-Team weiter
- Bei Schadensfällen bist du das Bindeglied zwischen Mieter, Vermieter und Versicherung. Des Weiteren vermittelst du zwischen Mietern und Vermietern im Streitfall

Ihr Profil

Deutsch ist deine Muttersprache und du kannst dich sehr gut auf Französisch verständigen. Du bist hilfsbereit, belastbar und gehst gerne auf fremde Menschen zu. Textlich (Rechtschreibung) bist du sattelfest und am Telefon bist du sicher und freundlich.
Du bist auf der Suche nach einem Praktikum von mindestens 6 Monaten. Du bist Absolvent/Student der Fächer Customer Relationship Management, Business, E-Tourismus oder vergleichbaren Studiengängen. Du zeichnest Dich durch Empathie und Verhandlungsstärke aus.

Was wir bieten:

Ein dynamisches Arbeitsklima in einem jungen und multikulturellen Team.
Interessante Herausforderungen, denen wir uns gemeinsam stellen.
Aufteilung der Zuständigkeiten und spannende Team-Momente.

Konditionen:

Art des Vertrages: Praktikum - 35 Std/Woche
Mindestdauer: 6 Monate ab März/April 2018
Praktikumsvergütung "gratification de stage"
Arbeitsort: Bordeaux

Sende uns deine Bewerbung (Lebenslauf + Motivationsschreiben) auf Deutsch an jobs@yescapa.com !
Mehr über uns findest du hier: https://blog.yescapa.de/yescapa/

Standort

Yescapa
33200 Bordeaux, FR
https://www.praktikum.info/stellenangebote/207243-s-praktikum-bei-jungem-startup-in-bordeaux-customer-relationship-management