SMP GmbH & Co. KG

Praktikum im Bereich Kundenbetreuung/-kommunikation (Germanistik, Linguistik, Sprach- und Geisteswissenschaften, Stuttgart)

  • Veröffentlicht am 23.06.2018
  • Stuttgart
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Praktikum im Bereich Kundenbetreuung/-kommunikation (Germanistik, Linguistik, Sprach- und Geisteswissenschaften, Stuttgart)

Du suchst ein abwechslungsreiches Praktikum mit spannenden Aufgaben in einem motivierten Team und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und dazuzulernen? Dann haben wir die passende Stelle im Bereich Kundenbetreuung und Kundenkommunikation in Stuttgart für dich. Der Eintrittstermin ist - je nach deiner Verfügbarkeit - flexibel.

Die Kommunikation mit Kunden ist eines der Herzstücke dieses Praktikums. Außerdem unterstützt du unsere Marketingabteilung im Bereich Social Media. Als Praktikant bist du für sechs Monate Teil unseres internationalen Teams und prägst das Image unserer Firma mit. Du erhältst Einblick in alle Bereiche des Tagesgeschäfts und arbeitest eigenverantwortlich. Die Einbringung eigener Ideen und Vorschläge ist erwünscht.

Deine Aufgaben:

- spannende Projekte im Supportmanagement, dazu gehören zum Beispiel die Identifikation von Kundenbedürfnissen und Verbesserungsmöglichkeiten
- serviceorientierter Kundensupport per E-Mail und Telefon
- eigenverantwortliche Klassifizierung, Priorisierung und Kategorisierung
- Durchführung von Social Media-Aktionen
- Pflege unserer Support-Datenbanken
- Erstellung von Webinhalten
- Durchführung von Recherchen und Analysen

Ihr Profil

Deine Fähigkeiten:

Am wichtigsten ist uns, dass du engagiert arbeitest und Freude daran hast, unseren Kunden freundlich und kompetent weiterzuhelfen. Affinität zu und Interesse an Social Media-Themen sind ebenfalls sehr willkommen.

Weitere Pluspunkte gibt es für folgende Punkte:

- Allgemeine Hochschulreife (Abitur oder Fachabitur), erste Studienkenntnisse von Vorteil (Germanistik, Linguistik, Anglistik, Amerikanistik, andere Sprach- und Geisteswissenschaften)
- sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- gute Englischkenntnisse von Vorteil
- freundliche Art und Kommunikationstalent
- Affinität zu Medien, insbesondere Internet
- Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten
- hohes Maß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Kreativität und Organisationstalent
- gute Kenntnisse der MS-Standardsoftware
- schnelle Auffassungsgabe

Das erwartet dich:

Eine berufliche und persönliche Entwicklung in einem jungen Unternehmen, getragen von kreativen Ideen und kurzen Entscheidungswegen, flexiblen Arbeitszeiten und einer leistungsgerechten Bezahlung an einem attraktiven Arbeitsplatz im Herzen Stuttgarts.
Interesse an einem abwechslungsreichen Praktikum im Bereich Kundenbetreuung und Kundenkommunikation in Stuttgart? Dann bewirb dich bei uns. Sende bitte Annegret deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Standort

SMP GmbH & Co. KG 70197 Stuttgart

Über SMP GmbH & Co. KG

Die SMP GmbH & Co. KG mit Büros in Berlin und Stuttgart betreibt ein europaweites Portal zur Vermittlung von WG-Zimmern und Mietwohnungen. Jährlich stehen über 3 Millionen Anzeigen in 27 Ländern zum Abruf bereit.

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