Parfümerie Douglas GmbH

Werkstudent (w/m/d) E-Commerce Kundenmanagement

  • Veröffentlicht am 20.10.2018
  • Düsseldorf
Parfümerie Douglas GmbH
Parfümerie Douglas GmbH sucht derzeit:

Werkstudent (w/m/d) E-Commerce Kundenmanagement

Die Parfümerie Douglas GmbH sucht für das e-Commerce Kundenmanagement zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudent (w/m/d)

Dich erwarten spannende Aufgaben:
Unterstützung des operativen Teams im Tagesgeschäft / Teamassistenz
Beantwortung der Anfragen vom 1st Level Kundenservice in Absprache mit den E-Commerce Fachabteilungen
Analysen zur Messung der Kundenzufriedenheit
Bearbeitung von Retouren- und PayPal Konfliktfällen
Bearbeitung von Klärfällen unseres Payment Dienstleisters

Ihr Profil

Immatrikulation in einem Studiengang der Wirtschaftswissenschaften, E-Business o.ä.
Erste Praxiserfahrungen durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten im Bereich E-Commerce und/oder Kundenservice
Buchhalterische Kenntnisse
Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Außerordentliche Service- und Kundenorientierung
Schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Programme
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Standort

Parfümerie Douglas GmbH 40235 Düsseldorf, DE

Über Parfümerie Douglas GmbH

Douglas ist ein führender Einzelhändler in der europäischen Beauty-Branche. Mit mehr als 2.400 Parfümerien an erstklassigen Standorten in insgesamt 19 Ländern Europas verfügt Douglas über eine starke Marktposition. Das perfekt miteinander verzahnte Multichannel-Angebot von Parfümerien, Online-Shop und Mobile App sowie ein ständig aktualisiertes Sortiment von über 35.000 Artikeln machen Douglas zum Taktgeber im wachsenden selektiven Beautymarkt.

Du hast Lust, uns als Werkstudent im e-Commerce zu unterstützen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung bei uns!

https://www.praktikum.info/stellenangebote/220448-s-werkstudent-w-m-d-e-commerce-kundenmanagement
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