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Werkstudent / Praktikant (m/w) im Leadmanagement & Customer Service

  • Veröffentlicht am 10.12.2018
  • Berlin
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Werkstudent / Praktikant (m/w) im Leadmanagement & Customer Service

• First point of contact im Pre-Sales, Outbound und Inbound-Service für unsere Kunden und Interessenten über Telefon, Email, Chat etc.
• Aktives moderieren von Kundengesprächen in der Leadgenerierung, identifizieren von Kundenbedürfnissen und passgenauer Lösungsvorstellung speziell in den Beratungsbereichen Eigenstromproduktion (Solaranlage), Heizungssanierung und der Strom/Gas-Versorgung
• Lead- u. Neukundenakquise unter Berücksichtigung diverser Kommunikations-kanäle & Kampagnen
• Verbesserung unserer shine Produkte durch die Analyse von Kundenfeedback

Ihr Profil

• Ausgeprägtes „customer-centric mindset“
• Eine offene, kommunikative sowie dynamische Persönlichkeit mit selbstständigem u. strukturiertem Arbeitsstil
• Spaß daran, Menschen von unseren Produkten und unserer Vision zu überzeugen, sowie eine maßgeschneiderte personalisierte Kundenberatung als Leadgenerierung zu bieten
• Motivierende & überzeugende Telefonstimme
• Grundverständnis von erneuerbaren Energien und dem eigenen Energiehaushalt (Strombezug, Stromproduktion und Wärme)
• Erste praktische Erfahrungen oder Kenntnisse im Bereich Marketing oder Sales
• Offene und engagierte Herangehensweisen an neue Wissensgebiete
• Großes Interesse in einer Start-up-Umgebung aktiv zu werden
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort & Schrift)

Standort

easyOptimize GmbH 10405 Berlin, DE

Über easyOptimize GmbH

Unter dem Markennamen „shine“ managen und verbessern wir den Verbrauch und die Produktion von Energie in Haushalten durch unsere selbst entwickelte Software. Wir glauben an eine grüne Energiewelt, in der Strom dort nachhaltig erzeugt wird, wo er auch verbraucht wird – nicht in großen Kraftwerken, sondern bei den Verbrauchern Zuhause. Um diese Vision einer dezentralen Welt zu verwirklichen, arbeiten wir daran, Lösungen zu entwickeln, die Endverbraucher zu Prosumern werden lassen; also Menschen, die nicht nur Strom konsumieren, sondern auch selbst produzieren. Unsere Mission ist es Transparenz in den Energiemarkt zu bringen und die sinnvollste Energiealternative für unsere Kunden zu finden.

https://www.praktikum.info/stellenangebote/223235-s-werkstudent-praktikant-m-w-im-leadmanagement-customer-service
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