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Praktikum Customer Relationship Management (CRM) (m/w/d)

  • Veröffentlicht am 06.11.2018
  • Berlin
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Praktikum Customer Relationship Management (CRM) (m/w/d)

Du unterstützt unser Sales- und Marketing-Team bei der Betreuung der Bestandskunden, Datenanalyse und dem Erstellen von trigger-basierten Newslettern. Du kontaktierst Bestandskunden persönlich und unterstützt sie bei der optimalen Nutzung unserer Plattform.

Wir bieten ein 4 - 6 monatiges Praktikum mit netten Kollegen, in unserem Büro, im Herzen Kreuzbergs!

Deine Aufgaben:
• Du unterstützt unser Marketing- und Sales-Team bei der Datenaufbereitung und -auswertung sowie der Betreuung der Bestandskunden (B2B)
• Du trägst zur Umsetzung von Kampagnen zur Erstellung von triggerbasierten Mails bei
• Du unterstützt in der operativen Abwicklung von Kundenanfragen, der Erstellung von Verträgen, im Partnermanagement und im Customer Support
• Du unterstützt bei der Entwicklung unseres Produktes, indem du gewonnenen Impulse zu Funktionen oder Funktionserweiterungen an das Produktmanagement weiter gibst
• Du reaktivierst inaktive Kunden über Kampagnen oder telefonische Beratung

Ihr Profil

Was wir suchen:
• Du bist Bachelor oder Master Student z.B. im Bereich Marketing, Kommunikation oder Vertrieb (Fachbereich nicht zwingend von Bedeutung)
• Du hast eine Affinität zu Internet, Online-Medien und Kenntnisse in Online-Tools wie E-Mail-Providern, Zapier, Webinar-Tools etc.
• Du kannst dich schnell in neue IT-System einarbeiten und so unsere Kunden bei den ersten Schritten unterstützen
• Du überzeugst uns und deine Kunden durch sicheres Auftreten, Empathie, Verhandlungsgeschick sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Du bist begeisterungsfähig und dein Herz schlägt für den Vertrieb sowie die Kundenakquise
• Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Wie läuft die Bewerbung ab?
Schick uns eine überzeugende Bewerbung inklusive eines Motivationsschreibens, deinem Lebenslauf, deiner Gehaltsvorstellung und dem frühesten Eintrittstermin.

Ansprechpartner
elopay GmbH
Sude Cerkes - Recruitment / Marketing
Skalitzer Str. 138
10999 Berlin
sude@elopage.com

Initiativbewerbung
Kein passender Job dabei, aber du bist überzeugt, uns mit deinen Fähigkeiten trotzdem unterstützen zu können?
Dann schick uns eine Initiativbewerbung mit dem Betreff „Initiativbewerbung für….“ und einem Stichwort zu deinem Angebot.

Standort

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Über elopay GmbH

Über uns
Die elopay GmbH ist ein junges Internetunternehmen mit Hauptsitz in Berlin.
Über unsere Plattform elopage.com ermöglichen wir Unternehmern, schnell und einfach ein profitables Online-Business aufzubauen. Neben dem Verkauf, der Zahlungsabwicklung und Auslieferung von digitalen Produkten, unterstützen wir unsere Unternehmer durch Weiterbildungen im Thema Online-Business, Marketing, Automatisierung, Online-Kongresse und mehr.
Unser Ziel sind erfolgreiche Kunden, die sich mit uns eine Existenz auf- und ausbauen.

Was ist uns wichtig?
Simplicity: Ein Online-Business mit elopage aufzusetzen, halten wir so einfach wie möglich. Unsere Kunden sollen sich auf ihre Inhalte und deren Vermarktung konzentrieren, und alles Technische und Komplizierte uns überlassen.

Flexibilität und Erweiterbarkeit: Alle Seiten, Texte und E-Mails, die am Kaufprozess beteiligt sind, können unsere Kunden individuell anpassen.

Support und Community: Der Support unserer Unternehmer per Mail, Chat und Telefon, sowie die Pflege unserer elopage Community liegt uns am Herzen und ist ein zentraler Punkt unserer täglichen Arbeit.

Leidenschaft: Wir lieben was wir tun! Deshalb entwickeln wir nicht nur elopage, sondern auch uns selbst täglich weiter.

Was erwartet dich bei elopage?
Bei elopage pflegen wir eine offene Gesprächskultur und legen Wert auf ein gutes Betriebsklima. Regelmäßige Teamevents stärken den Zusammenhalt innerhalb des Teams.
Die flache Hierarchie in unserem Unternehmen und der direkte Draht zu allen Kollegen, tragen zu einer angenehmen Atmosphäre und der hohen Produktivität des Teams bei.

Wir bieten dir die Möglichkeit, dich mit eigenen Ideen einzubringen und die Verantwortung für eigene Projekte zu übernehmen.

Jeder von uns ist für seinen Aufgabenbereich und dessen Teil am Gesamterfolg des Unternehmens, sowie für die Optimierung von Prozessen verantwortlich.

Bewirb dich jetzt und werde Teil des Team elopage!

Du hast noch Fragen? Du möchtest mehr über #elopage erfahren? Wir sind gerne für dich da! Schau bei uns vorbei:
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