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TECHNICAL ACCOUNT MANAGER GERMANY & UK (M/F) – Praktikum (H/F)

  • Veröffentlicht am 08.12.2018
  • Paris
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TECHNICAL ACCOUNT MANAGER GERMANY & UK (M/F) – Praktikum (H/F)

Die Hauptaufgabe des Technical Account Management Teams ist es unsere Partnerhändler zu begleiten, um ihnen ein perfektes Erlebnis auf ManoMano zu ermöglichen und den Kunden so ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
Unser tägliches Ziel ist es, alle unsere europäischen Händler mit qualitativ hochwertigem Support zu unterstützen. Als Mitglied des technischen Supports für Händler sind Sie die Kontaktperson für unsere Händler und müssen immer schnell und proaktiv handeln.
Wir wollen ein Verhältnis von Qualität und Vertrauen schaffen, um eine langfristige Partnerschaft aufzubauen.
Kurzum: das Technische Account Management ist Schnittstelle zwischen unseren Händlern und ManoMano.
Deine Aufgaben:
• ONBOARDING : Integration neuer deutscher Online-Händler auf unseren internationalen Plattformen
Begleitung von neuen Händlern um ihnen die Eingliederung auf der Webseite zu vereinfachen
Optimierung des Kataloges und Planung des Produktangebotes (Layout, Display) auf der Website, um die Kundennavigation zu verbessern
Erleichterung der Integration von internationalen Händlern auf ausländischen Plattformen
• SUPPORT : Der bevorzugte Ansprechpartner der deutschen Online-Händler werden
Unterstützung bei allen technischen Fragen und technische Beratung zur Verbesserung des Produktkataloges geben
Schulung von Händlern in der Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website
Sicherstellung der Qualität der Dienstleistungen, die der Händler seinen Kunden anbietet
Aufbau einer guten strategischen Beziehung mit den Händlern
• ENTWICKLUNG NEUER ANGEBOTE: Online-Händler mit großem Potential weiter fördern
Durchführung innovativer Projekte, um die Leistung unserer Händler zu verbessern
In Zusammenarbeit mit dem IT-Team werden neue Funktionen & Verbesserungsmöglichkeiten definiert

• Start: Ab sofort - Dauer: mindestens 6 Monate
• Ort: Paris, 17 Arrondissement, Nähe Arc de Triomphe
• Vergütung : €800/Monat + Bonus + 50% Transportkosten in Paris + Ticket Restaurant
• Eine Festanstellung nach Praktikumsende ist möglich

Ihr Profil

Du bist Student/in eines wirtschaftswissenschaftlichen Studienganges und kannst bereits einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb/Web/Verhandlungen vorweisen.
Deine Stärken sind:
• Teamorientierung
• Eigeninitiative, Autonomie, Organisation und Flexibilität
• Gute Kommunikation mit verschiedenen Teams ist für Dich selbstverständlich
• Du sprichst flieβend Deutsch
• Du hast gute Französisch- und Englischkenntnisse
• Du kannst gut Prozesse analysieren und versuchst diese zu verstehen
• Du interessierst Dich für das Web und für den Startup-Bereich
• Du bist am Ende deines Hochschulstudiums und suchst wertvolle, praktische Erfahrung
Vergütung nach Profil. Eine Festanstellung nach Praktikumsende ist möglich.

Standort

ManoMano 75017 Paris, FR

Über ManoMano

ManoMano ist der führende französische Online-Marktplatz für Heimwerker- und Gartenprodukte, Gewinner des IMC Awards 2016, bestes Start-up 2015 und Mitglied bei Google Scale Up. Nach einem phänomenalen Start in 2013 und einem dritten gelungenen Fundraising von 13 Millionen € sind wir heute auf dem Weg, europaweiter Online-Marktführer im Bereich Heimwerker- und Gartenprodukte zu werden.

Nach der Eröffnung unserer Plattformen in Frankreich, Spanien, Italien, Grossbritannien und Deutschland, beschleunigt ManoMano sein internationales Wachstum. Wir sind auf der Suche nach einer engagierten Persönlichkeit, die mit ManoMano aufblühen möchte! Bei ManoMano hast du die Chance, dich einem Online-Leader anzuschließen, und in einem jungen, dynamischen und internationalen Team mit über 10 unterschiedlichen Nationalitäten zu arbeiten.

Im Team Account Management bist du der Ansprechpartner für unsere deutschen Händler und arbeitest in enger Kooperation mit dem Business Development Team, dem Deutschen Kundendienst und den IT-Teams.

Was ManoMano Dir bieten kann:

• Eine Made in France Start-Up Atmosphäre
• Viel Autonomie und Spielraum bei Deiner Arbeit
• Eintauchen in die datenfokussierte Welt des E-Commerce
• Ein internationales Umfeld (Frankreich, Belgien, Italien, Spanien, Großbritannien, Deutschland)
• Ein toller Standort im Herzen von Paris (gleich neben dem Triumphbogen), grosses und colles ManoMano-Büro von 3000m² mit einem Fitness- und Musik- und relaxraum, einer wunderschönen Terrasse und vielen anderen Überraschungen!)
• „Tickets Restaurant“ (ein finanzieller Zuschuss zum Mittagessen)
• 50% der Kosten für öffentliche Verkehrsmittel werden Dir erstattet
• Eine tolle Arbeitsstimmung (und ein Durchschnittsalter von 28 Jahren)
• Legendäre Tischfußball- und Tischtennisspiele
• Ein Raum zum Entspannen
• Videospiele und dazugehörige Fans
• Unsere Werkstatt zur freien Nutzung
• Die Überraschung unseren Chief Happiness Officers…

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