Kapten & Son GmbH

Praktikum im Customer Service B2B

  • Veröffentlicht am 19.01.2019
  • Köln
Kapten & Son GmbH
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Praktikum im Customer Service B2B

Wir von Kapten & Son machen Reisebegleiter für jedes Abenteuer dieser Welt. Mit unseren Uhren, Sonnenbrillen und Rucksäcken ermutigen wir Menschen, frei, abenteuerlustig und unbeschwert zu sein – Charakterzüge, die jeden hier bei Kapten & Son ausmachen.

Unsere Arbeit ist geprägt von Leidenschaft und Dynamik, von Hands-on-Mentalität und dem immer vorhandenem Willen, besser zu sein als gestern. Wir sind mutig, Dinge zu verändern, uns auf neues Terrain zu wagen und Verantwortung zu übernehmen. Wir arbeiten gemeinsam an unseren Zielen und feiern die Erfolge danach. All das macht die Arbeit bei Kapten & Son so besonders.

Gestartet am Campus von Münster sind wir heute an drei Standorten weltweit vertreten und es geht rasant weiter. In unserem Headquarter im Loft-Style in Köln designen wir neue Produkte, entwerfen kreative Kampagnen und schmieden jede Menge Pläne.

Du möchtest ein Teil von uns sein und dich vom Kapten Spirit anstecken lassen? Dann haben wir vielleicht was für dich: Mache ein Praktikum im Customer Service B2B!

• Du wirst anfangs systematisch in die verschiedenen Bereiche unseres liebevollen Kundenservice im Retail eingearbeitet und wirst die operative Betreuung von nationalen und internationalen Bestandskunden übernehmen
• Dabei wirst du im Alltag vor allem am Telefon mit unseren Kunden sprechen, E-Mails beantworten und die Pflege und Betreuung der Stammdaten übernehmen um eine korrekte Abwicklung während der gesamten Zusammenarbeit zu gewährleisten
• Du bist eigenverantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationsanfragen zuständig und kümmerst dich um eine schnelle Abwicklung
• Zusammen mit dem Vertriebs-Team kümmerst du dich um die Vor- und Nachbereitung von Messen wie SEEK oder Inhorgenta
• Du erstellst Produktpräsentationen und pflegst das Bildmaterial für unsere aktuelle Kollektion
• Kaum einer wird das Feedback unserer Kunden besser kennen als du! Mit diesem Wissen wollen wir Tag für Tag den Prozess des Customer Service optimieren

Ihr Profil

• Du suchst eine neue Herausforderung, musst ein Pflichtpraktikum absolvieren oder möchtest ein Praxissemester einlegen?
• Du hast bestenfalls Erfahrungen im Bereich der Büroorganisation oder des Kundenservice?
• Man sagt dir eine absolut zuverlässige und genaue Art nach, die du durch ein sicheres Auftreten festigst?
• Du sprichst fließend deutsch und englisch und kannst sowohl mit gutem Zahlenverständnis als auch mit Excel Kenntnissen punkten?
• Glückliche Kunden sind für dich dein persönliches Ziel?

Du schreist jetzt laut „Ja!“? Dann lass uns dir noch kurz verraten was dich erwartet:

Bei uns wird LEIDENSCHAFT großgeschrieben. Daher tun wir alles um deinen Arbeitsalltag so spannend wie möglich zu gestalten: Neben der direkten Mitgestaltung unseres Unternehmens bieten wir Eigenverantwortung von Tag 1 und natürlich eine angemessene Praktikumsentlohnung. Zudem bekommst du bei uns Mitarbeiterrabatte, regelmäßige Teamevents, flexible Arbeitszeiten, eine Club Mate – und Acao Flat, einen Sushi-Mittwoch und das schönste Büro mit Rheinblick.

Wir lieben es hier! Du auch? Dann bewirb dich jetzt!

Standort

Kapten & Son GmbH 50678 Köln, DE

Über Kapten & Son GmbH

Wir machen Lieblingsstücke mit Charakter – für jeden Charakter; getreu dem Motto “Kapten always fits”. Für alle, die sich zwischen Berg und Tal, Stadt und Strand, Norden und Süden, Osten und Westen bewegen. Mit unseren Produkten hast du den passenden Reisebegleiter und das Gefühl, von nun an überall auf der Welt zuhause zu sein, immer dabei.

https://www.praktikum.info/stellenangebote/233708-s-praktikum-im-customer-service-b2b
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