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Werkstudent (m/w/d) für den Inhouse Customer-Support

  • Veröffentlicht am 10.01.2019
  • Karlsruhe
univativ GmbH
univativ GmbH sucht derzeit:

Werkstudent (m/w/d) für den Inhouse Customer-Support

Ende Januar 2019 – Ende Juli 2019 mit Option auf Verlängerung | Zwischen 14 und 20 Stunden pro Woche | Karlsruhe | IT-Branche | Werkstudent | Projekt-ID 20181724_1

Zum Ausbau des Kundensupports sind wir auf der Suche nach Studenten (m/w/d) für den IT-Support. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und nutze die zahlreichen Chancen in diesem Beruf Praxiserfahrungen zu sammeln, die Dir unsere namhaften Kunden bieten.

Wir suchen für unseren Kunden, die IT-Tochtergesellschaft eines deutschen Drogeriekonzerns, einen Projektmitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Unser Kunde ist seit 1988 für alle IT-Systeme des Drogeriekonzerns verantwortlich. IT-komplexe Themen interessieren Dich und Du möchtest beruflich durchstarten? Dann bewirb Dich jetzt!

Das erlebst Du bei uns
• Annahme von Störungen per Telefon und E-Mail
• Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
• Bearbeitung von Incidents und Requests sowie Weiterleitung im Team
• Enge Zusammenarbeit mit den 2nd- und 3rd-Level-Teams

Ihr Profil

Das bieten wir
• Einen Stundenlohn von 12 €
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
• Einen persönlichen Projektbetreuer
• Flexible Arbeitszeiten
• Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Viele Sonderleistungen innerhalb Deines Kundenprojektes

Deine Qualifikationen
• Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• IT Affinität/Interesse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Standort

univativ GmbH 76185 Karlsruhe, DE

Über univativ GmbH

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

https://www.praktikum.info/stellenangebote/234953-s-werkstudent-m-w-d-fuer-den-inhouse-customer-support
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