Praktikum Customer Service in Hamburg (Tourismus) (w/m/d)

  • Veröffentlicht am 12.12.2019
  • Hamburg

Einleitung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Hamburg einen Praktikanten (w/m/d) zur tatkräftigen Unterstützung im Bereich Customer Service/Kundenservice.

 

Im Rahmen des Praktikums bei uns, erhältst du vielfältige Einblicke in den Bereich und unterstützt das operative Tagesgeschäft aktiv.

Aufgaben

Das gibt es bei uns zu tun:

·       Beratung unserer Kunden: Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen und Buchungen per E-Mail und Telefon

·       Korrespondenz per E-Mail und Telefon mit unseren lokalen Agenturen auf Deutsch und Englisch

·       Erstellung, Prüfung und Versendung von Kundenunterlagen

·       Übersetzung und Erstellung von Informationstexten über Häfen

·       Nutzung von WordPress, Outlook, Microsoft Office sowie dem betriebseigenen Buchungssystem 

Anforderungen

Das solltest Du mitbringen:

·      Fortgeschrittenes Studium bevorzugt mit Schwerpunkt Tourismus oder Ähnlichem

·      Erste Erfahrungen im Tourismus (Reisebüro oder Reiseveranstalter) von Vorteil

·      Freude an der Kundenkommunikation sowie eine gute Ausdrucksweise

·      Ein generelles Grundverständnis von der Kreuzfahrtbranche und Landausflügen von Vorteil

·      Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

·      Spaß an der Erstellung von Inhalten für die Webseite

·      Eigenständige und sorgfältig Arbeitsweise

·      Gute MS-Office-Kenntnisse

Benefits

Das bieten wir Dir dafür:

·     Einblick in verschiedene Aufgaben

·     Aktive Aufbauarbeit mit Gestaltungsspielraum in einem der spannendsten Startups im Tourismusbereich

·     Junge, dynamische Start-up-Atmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

·     Deine Einbringung von Ideen werden bei uns mit offenen Armen empfangen

·     Zentrales Büro im Herzen von Hamburg mit sehr guter Verkehrsanbindung

·     Regelmäßige Teamevents 

Kontakt

Neugierig geworden?Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: jobs@meine-landausfluege.de. Bitte nenne uns Deinen frühestmöglichen Starttermin.

Unternehmensbeschreibung

Meine Landausflüge (meine-landausfluege.de) ist die führende reederei-unabhängige Buchungs- und Informationsplattform für Kreuzfahrt-Ausflüge im deutschsprachigen Raum. Das Portal kooperiert auf der Ausflugsseite mit lokalen Tour-Agenturen und auf der Vertriebsseite mit namhaften Reisebüros. Für das Unternehmen arbeitet ein motiviertes Team in Hamburg an dem gemeinsamen Ziel, das weltweit führende Portal für Kreuzfahrt-Ausflüge zu werden.

Standort

TripUp GmbH, Hamburg, Deutschland
https://www.praktikum.info/stellenangebote/3078771-s-praktikum-customer-service-in-hamburg-tourismus-w-m-d
 
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