Werkstudent (m/w/d) Customer Service

  • Veröffentlicht am 25.10.2020
  • Karlsruhe

Werkstudent (m/w/d) Customer Service

Seit dem Start im Jahr 2016 werden wir in der Weltpresse (u.a. Techcrunch, Lifehacker/ t3n) als eines der spannendsten Softwareprojekte gefeiert. Unser Ziel ist es, die IT Welt zu bewegen und ein Produkt zu entwickeln, das wirklich etwas verändert. Gemeinsam arbeiten wir an einer Software, die es möglich macht, persönliche sowie berufliche Ziele zu erreichen. Die Funktionen vieler Anbieter und Projektmanagement Tools werden bei uns in einer einzigen Plattform zusammengefasst. Mithilfe von Zenkit wird es möglich, dem heutigen Tool-Wirrwarr zu entfliehen und sich holistisch zu strukturieren- und zu organisieren. Um unsere Vision weiter zu verwirklichen, brauchen wir ein Team, das genauso viel Power hat wie unser Produkt. Deshalb suchen wir dich! Denn unsere Überzeugung ist: Unsere Mitarbeiter sind die wichtigste Ressource für den Erfolg unserer Software.

Was gibt es zu tun?

  • Beantworten von Kundenanfragen bzgl. unserer Produkte und Dienstleistungen
  • Zusammenarbeit mit unserer Entwicklungsabteilung
  • Selbstständiges Bearbeiten und Lösen von Support-Anfragen
  • Förderung der Customer Service Experience zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit und kontinuierlichem Wachstum
  • Einarbeitung in unsere Produktstrukturen
  • 15-20 Stunden wöchentliche Arbeitszeit

Was du idealerweise mitbringst:

  • Schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Maß an Kreativität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Gute sprachliche Fähigkeiten (mündlich u. schriftlich)
  • Positive Einstellung und Spaß an der Arbeit
  • Interesse an technischen Fragestellungen


Was wir dir bieten:

  • Produktportfolio und Erfahrung mit Kunden in über 100 Ländern
  • Selbstständiges Arbeiten und viel Raum für eigene Ideen
  • Schnelle Verantwortungsübertragung
  • Ein wachstumsstarkes und internationales IT-Umfeld mit individuellen Förderungen
  • Ein motiviertes, vielfältiges, internationales und einzigartiges Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
  • Unser geniales Produkt, das nutzerfreundlich, zukunftsorientiert und ansprechend ist und du selbst nutzen kannst
  • Einen zentralen Arbeitsplatz, der nur 5 Minuten vom Europaplatz entfernt ist
  • Ein stets gefüllter Obstkorb sowie eine Kaffeeflat
  • Agiles Arbeiten
  • Startupflair
  • Flache Hierarchien
  • Projektverantwortung

Jobdetails

  • 15 bis 20 Std. pro Woche
  • Ab sofort gesucht
  • Ohne Personalverantwortung

Kontakt

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich über Campusjäger bei uns! 

Über Axonic Informationssysteme GmbH

Wir bauen Software auf Weltniveau. Unsere Software, Zenkit, wird seit Release 2016 in der Weltpresse (u.a. Techcrunch, Forbes, t3n, Computerbild, heise usw.) als eines der spannendsten Softwareprojekte aus Deutschland angesehen. Und wir sind noch lange nicht am Ziel! Unser Zenkit-team ist durch und durch Startup. Gleichzeitig haben wir mit Axonic ein erfahrenes Unternehmen als "Muttergesellschaft" und Investor. Die Produkte der Axonic werden seit mehr als 15 Jahren an über 50.000 Kunden in 150 Länder verkauft. Darunter die renommiersten Organisationen, Firmen und Einrichtungen der Welt. Wir konzipieren und bauen die Software-Werkzeuge, um den Fortschritt in der Welt zu unterstützen. Wir unterstützen Einrichtungen in der Bildung, dem Klima und Naturschutz durch unsere Software um unseren Beitrag zu leisten. Unser Motto lautet "Bring good news". Wenn Du etwas bewegen möchtest, dann sch au gerne bei uns vorbei. Wir freuen uns auf Dich!

Mehr Infos zum Unternehmen

Standort

Campusjäger GmbH, 76133 Karlsruhe, Deutschland
https://www.praktikum.info/stellenangebote/3507507-p-werkstudent-m-w-d-customer-service
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