Praktikum Produktentwicklung Service Design und User Research

  • Veröffentlicht am 23.09.2020
  • Berlin

Einleitung

Die Deutsche Bahn bietet deutschlandweit über 500 Berufe und vielfältige Einstiegsmöglichkeiten für Studenten und Absolventen. Mehr als 1400 Praktikanten, Werkstudenten, Direkteinsteiger und Trainees lernen uns jährlich als dynamischen und innovativen Arbeitgeber kennen. Sei dabei und hilf uns, die DB nach vorne zu bringen – und Deine Karriere gleich mit.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für ein Praktikum von 3 bis 6 Monaten für das Geschäftsfeld DB Station&Service am Standort Berlin.



Deine Aufgaben:

 

  • Du unterstützt bei der Mit- und Weiterentwicklung von (digitalen und hybriden) Services am Bahnhof
  • Die Vorbereitung, Begleitung und Auswertung von qualitativem User Research zu bestimmten Zielgruppen an Bahnhöfen in Deutschland wird durch Dich durchgeführt 
  • Du bereitest Usability-Test vor und führst diese durch und entwickelst Trendstudien und Wettbewerbsanalysen
  • Recherche und Analyse von Informationen für die jeweiligen Projekte und Teilprojekte und selbstständige Aufbereitung von Ergebnissen für die Projektleitung und das Management
  • Durch Dich erfolgt eine allgemeine Unterstützung unseres Projektteams bei der Umsetzung von Projekten, Design-Sprints und Workshops in der Produktentwicklung
  • Die Mitarbeit in fachbereichsübergreifenden Projekten des Produktmanagements und holistischen Servicekonzepten mit dem Fokus auf den Endkunden
  • Du gestaltest Entwürfe für die Konzeption potenzieller Geschäftsmodelle

Dein Profil:

  • Du befindest Dich im fortgeschrittenen Studium im Bereich Service Design, Produkt Design, Innovations-Management, Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation (GWK), Psychologie / UX-Research Ausbildung oder mit einem vergleichbaren Schwerpunkt
  • Dich zeichnet ein ausgeprägtes Interesse für die menschenzentrierte Entwicklung digitaler und hybrider Services und Geschäftsmodelle aus 
  • Erste praktische Erfahrungen in der Verkehrsbranche / im Handel / Stadtentwicklung / im Dienstleistungssektor oder in angrenzenden Branchen kannst Du vorweisen und hast zudem Kenntnisse im Projektmanagement 
  • Du hast erste Erfahrungen und Methoden-Wissen im UX-Research sowie mit Design-/ Prototyping-Tools 

Bitte schicke uns Deine Arbeitsproben für die Vervollständigung Deiner Bewerbung zu. Wir freuen uns darauf!  Benefits:
  • Dein Team arbeitet Dich ein, begleitet Dich und sorgt mit gezieltem Feedback für Deine persönliche Weiterentwicklung.
  • Alles läuft Hand in Hand mit Deinem Team. Und auch die Vernetzung mit anderen Studierenden, z. B. durch unsere Stammtisch-Angebote, verschafft Dir hilfreiche Kontakte.
  • Woran wir arbeiten, was wir besser machen wollen – das wirst Du schnell herausfinden. Denn bei uns erlebst Du einen Großkonzern auf Augenhöhe und arbeitest an spannenden und aktuellen Projekten.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.



Standort

Deutsche Bahn, Berlin
https://www.praktikum.info/stellenangebote/3532378-p-praktikum-produktentwicklung-service-design-und-user-research
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