Werkstudent (m/w/d) Customer Success

  • Veröffentlicht am 15.10.2020
  • Berlin

Werde Teil des Teams.

Hey von Absolventa! Wir sind ein Karriere-Netzwerk bestehend aus den einzelnen Spezial-Jobbörsen Azubi.de, Praktikum.info, Trainee-Geflüster und Absolventa. Mit unserem Zielgruppenverständnis helfen wir Menschen mit unseren Produkten, ihren Traumjob zu finden – von der Orientierung bis hin zur Bewerbung. Im Umkehrschluss profitieren Unternehmen von unseren effektiven Recruiting- und Employer-Branding-Lösungen.


Als Teil des Customer Success Teams kümmerst du dich um die Anliegen unserer Kund_innen und fungierst somit als Schnittstelle zwischen dem Vertrieb und den Unternehmen. Zurzeit haben wir eine 50 % Regelung bei uns im Büro, sodass du zwar an manchen Tagen mit deinen Kolleg_innen zusammen auf einer Fläche, an anderen Tagen aber auch aus dem Homeoffice arbeitest. Mehr dazu erklären wir dir gerne in einem ersten Telefonat.

Aufgaben.

  • Du unterstützt das Customer Success Team bei der Zusammenarbeit mit den Kund_innen von Absolventa.
  • Du setzt die gekauften Produkte (wie z. B. Stellenanzeigen oder Unternehmensprofile) um und optimierst diese in Absprache mit dem Vertrieb.
  • Du trackst die jeweiligen Produkte und erstellst Reportings für die Kund_innen.
  • Durch deinen hohen Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit sowie eine zügige Bearbeitung der eingehenden Anfragen machst du unsere Kund_innen glücklich.
  • Administrative, operative und selbstständige Arbeit ist Teil deiner Tätigkeit.

Benefits.

  • New Work: Wir arbeiten mit modernsten Tools und Arbeitsweisen. Das MacBook & Cloud-Dienste wie Dropbox oder Slack gehören bei uns zum Standard.
  • Mitten in Berlin: Unser modernes Büro inklusive Küche und Dusche ist in der Friedrichstraße, die U-Bahn Stadtmitte (U2 & U6) ist direkt vor der Haustür.
  • Faire Vergütung & Flexibilität: Neben einem Stundenlohn von 12 € legen wir mit dir eine feste Wochenstundenzahl fest, damit du besser planen kannst - in Prüfungsphasen bleibst du jedoch flexibel und in der vorlesungsfreien Zeit kannst du in Absprache auch mehr arbeiten.
  • Personalentwicklung: Um dich stetig weiterzuentwickeln, kannst du bei uns Einzelcoachings wahrnehmen oder an unseren regelmäßigen Learning Sessions teilnehmen.
  • Vertrauen in der Krise: Dein eigener Verantwortungsbereich schafft eine steile Lernkurve. Gleichzeitig kannst du auf deine Kolleg_innen jederzeit zählen.

Anforderungen.

  • Du bist immatrikulierte_r Student_in, gerne mit wirtschafts-, kommunikations- oder sozialwissenschaftlicher Ausrichtung.
  • Du hast einen ausgeprägten Servicegedanken, um individuell auf Kundenwünsche eingehen zu können.
  • Kommunikationsstärke, eine sorgfältige Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus.
  • Du bist gut strukturiert, kannst Prioritäten richtig setzen und arbeitest gerne selbständig sowie analytisch.
  • Idealerweise hast du erste Kenntnisse im Umgang mit der G Suite und Google Analytics.

Bewerbung.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich per Klick auf den Bewerbungsbutton und lass uns wissen, wer du bist.


Willst du vorher noch mehr über uns erfahren? Dann schau dir unsere Karriereseite an oder lies dir Interviews mit Mitarbeitenden durch.


Josephin Hußmann
HR Managerin
T 030 - 240 483 184
E-Mail anzeigen

Unternehmensbeschreibung.

Mit unserem Zielgruppenverständnis helfen wir Menschen mit unseren Produkten, ihren Traumjob zu finden – von der Orientierung bis hin zur Bewerbung. Als Spezial-Jobbörse für Studierende, Absolvent_innen und Young Professionals bieten wir vom Praktikum über Trainee-Stellen bis hin zur Junior-Position maßgeschneiderte Stellen für Bewerber und Bewerberinnen aus dem akademischen Bereich auf unseren Portalen an. Im Umkehrschluss profitieren Unternehmen von unseren effektiven Recruiting- und Employer-Branding-Lösungen.

Mehr Infos zum Unternehmen

Standort

Absolventa, Friedrichstraße 67, 10117 Berlin, Deutschland
https://www.praktikum.info/stellenangebote/3541898-p-werkstudent-m-w-d-customer-success
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