Werkstudent (m/w/d) Kundenbetreuung

  • Veröffentlicht am 23.07.2021
  • Werkstudent
  • Leipzig

Einleitung

Wir suchen nach Unterstützung für unseren Callcenter-Standort in Leipzig. Werde Teil eines dynamischen, wachsenden Teams und profitiere von flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeiten als Werkstudent (m/w/d), Praktikant (m/w/d) oder in Voll-/Teilzeit.

Aufgaben

  • Annahme von Video-Chat-Anrufen und Abgleich des Anrufers mit einem Ausweisdokument
  • Erkennen und dokumentieren von Betrugsversuchen
  • Überprüfung von Fotos aus den Ausweisdokumenten und deren Sicherheitsmerkmalen
  • Bedienung spezieller Software, die zur Durchführung der Identifizierung des Anrufers verwendet wird

Anforderungen

  • Du beherrschst die deutsche Sprache auf einem hohen Niveau und bringst eine weitere einsetzbare Fremdsprache mit
  • Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild, der Kunde steht für Dich im Vordergrund und Du arbeitest gern im Team
  • Du hast Kenntnisse in der Arbeit mit digitaler Kommunikation und digitalen Medien
  • Du konntest bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden sammeln

Benefits

  • Eine interessante Tätigkeit in einem internationalen Team mit flachen Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten im Schichtsystem
  • Gezielte Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Zahlreiche Vergünstigungen für unsere Mitarbeiter: Bezuschussung des Monatstickets der LVB, kostenlose Heißgetränke, Wasser und Obst uvm.

Standort

IDnow GmbH, Bauhofstraße 3, 04103 Leipzig, Deutschland
https://www.praktikum.info/stellenangebote/3733416-s-werkstudent-m-w-d-kundenbetreuung
Alle Praktikumsplätze von:
IDnow GmbH