Praktikant - Intelligent Customer Experience & eCommerce

  • Veröffentlicht am 18.07.2021
  • Praktikum
  • Leinfelden-Echterdingen

Einleitung

Die Stellenangebotsbeschreibung ist zur Zeit nicht abrufbar. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Die Mercedes-Benz Consulting GmbH ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der Mercedes-Benz AG mit Sitz in Leinfelden-Echterdingen. Als Experten für die Digitalisierung von Vertriebsprozessen unterstützen wir die Mercedes-Benz Vertriebsorganisation maßgeblich bei der Professionalisierung und Transformation.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen:

Praktikant - Intelligent Customer Experience & eCommerce (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Fachliche Unterstützung bei Projekten mit dem Schwerpunkt Automotive in den Themenfeldern eCommerce, strategisches Customer Experience Management, Customer Contact Management, Customer Touchpoint Management und Omni-Channel Management
  • Unterstützung in der Customer Journey-Analyse (On- & Offline) und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Förderung des Kundenerlebnisses
  • Operative Mitarbeit & eigenständige Bearbeitung von (Sub-) Arbeitspaketen in Kundenprojekten
  • Unterstützung bei der Portfolio-Weiterentwicklung und bei der Erstellung von projektbezogenen Präsentationen, Vorbereitung von Workshops und Entscheidungsvorlagen
  • Eigenständige Erstellung von Studien und Wettbewerbsanalysen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Unterlagen für die Projektakquise
  • Dein Profil:

  • Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftspsychologie, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Studiengänge
  • Erste praktische Erfahrung in der Automobilbranche, Unternehmensberatung und/ oder im Start-Up Umfeld von Vorteil
  • Erste Erfahrung im Projekt-/Prozessmanagement von Vorteil
  • Verständnis für digitale Trendthemen und eCommerce
  • Erste Erfahrung in der Nutzung von Tools zur agilen Arbeit (z.B. Confluence / JIRA) von Vorteil
  • Stark ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denken
  • Stark ausgeprägte Kommunikations- & Teamfähigkeit
  • Freude an der stetigen persönlichen Weiterentwicklung & dem Lernen neuer Inhalte, Fähigkeiten und Methoden
  • Hohe Belastbarkeit, selbständige Arbeitsweise, hoher Grad an Flexibilität
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - weitere Sprachen von Vorteil
  • Wir bieten:

  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Die Möglichkeit, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten
  • Standort:

  • Leinfelden-Echterdingen
  • Zusätzliche Informationen:

  • Die Tätigkeit ist in Vollzeit und befristet auf 6 Monate
  • Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen Schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen
  • Wir bei der MC leben eine ,,Du-Kultur", daher nicht wundern, wenn Du während des Bewerbungsprozesses bereits geduzt wirst. Solltest Du ein ,,Sie" bevorzugen, genügt ein kleiner Hinweis.
  • Dein Ansprechpartner:

    Djukica Bozic
    +49 (0)711 1758407

    Standort

    Mercedes-Benz Consulting GmbH, Leinfelden-Echterdingen
    https://www.praktikum.info/stellenangebote/4783586-b-praktikant-intelligent-customer-experience-ecommerce
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