Praktikant/Werkstudent IT Support (m/w/d)

Einleitung

• Vermittlung von state-of-the-art IT-Know-How in direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
• Einführung in strukturierte Projektmanagement-Praktiken
• Mitwirkung bei internationalen Projekten eines Telekommunikations-Dienstleisters
• Sonderkonditionen in einem örtlichen Fitnessstudio
• Verpflegungszuschuss zu unserem Mittagstisch mit vielfältigem Essensangebot
• Flache Hierarchien und kurze Dienstwege, die eine aktive Mitgestaltung, schnelle Kommunikation und direkte Einblicke in unterschiedliche Arbeitsbereiche ermöglichen.
• Gut erreichbarer Arbeitsplatz mit hochwertigster Geschäftsausstattung in traumhafter Jugendstilvilla
• Regelmäßige Massagetage am Arbeitsplatz
• Strukturierte Einarbeitung
• Zielorientierter, wertschätzender Führungsstil
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Unvergessliche Teamevents
• Frisches Obst

Wir suchen ab sofort einen Praktikanten oder Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung im IT-Bereich, insbesondere im Bereich 2nd Level Support. Sie erhalten einen Einblick in ein erfolgreiches Unternehmen, auf welches bereits seit 2004 zahlreiche renommierte B2B-Kunden aus dem Mittelstand und dem Konzernumfeld als Innovationsgeber, Infrastrukturdienstleister und strategisches IT-Beratungsunternehmen mit individuellen Lösungen im Bereich der Telekommunikation und Information vertrauen.

Eine individuelle Einarbeitung und die Zusammenarbeit mit erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ermöglicht es Ihnen, wertvolle berufliche Erfahrungen zu sammeln und Ihr bereits erlerntes Wissen anzuwenden.

• Sie befinden sich idealerweise im 3. oder höheren Semester der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Idealerweise konnten Sie schon erste Erfahrung als Praktikant oder Werkstudent sammeln
• Sie besitzen sehr gute MS Office-Kenntnisse und sind IT-affin
• Sie sind sehr sicher im Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Überzeugende Softskills runden Ihr Profil ab.

Unterstützung des 2nd Level Supports bei der

• Kundenbetreuung (v.a. telefonisch) rund um den reputatio CallManager
• Betreuung der Kunden-Systeme inklusive Einrichtung, Änderungen und Pflege
• Erfassung und Bearbeitung eingehender Meldungen im zentralen Ticketsystem
• technischen Systemüberwachung und Sicherstellung der Systemfunktionalität

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse) inklusive frühestmöglichem Eintrittsdatum.

reputatio systems GmbH & Co. KG

Personalabteilung, Kerstin Rangk

Friedenstraße 87, D-75173 Pforzheim

tel. 07231-3977-241

Standort