Praktikum im After Sales Produktmanagement XENTRY Diagnose ab Februar 2024

Wir von Global Service & Parts (GSP) sind für das weltweite Service- und Teilegeschäft von Mercedes-Benz Cars verantwortlich und stellen einen profitablen After-Sales sicher.

Unsere Abteilung Produktdesign & Umsetzung im Bereich Retail Operations konzipiert, entwickelt und betreut After-Sales Produkte für den weltweiten Einsatz bei den Service-Partnern. Hierbei ist unser Team XENTRY Diagnose für die Konzeption, Entwicklung und Betriebsbereitschaft von zuverlässigen, effizienten und profitablen Fahrzeugdiagnoselösungen zuständig. Was wir im Team gestalten, ist weltweit auf über . Diagnosesystemen in Werkstätten spürbar.

Am Standort Böblingen bieten wir Dir in moderner Arbeitsatmosphäre die Möglichkeit, Einblicke in den After-Sales Bereich und das Produktmanagement zu erhalten. Während Deines Praktikums wirkst Du an der Neu- und Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Fahrzeugdiagnosehardware und -software mit und trägst zur erfolgreichen Durchführung von Projekten bei.

Du unterstützt uns bei folgenden Tätigkeiten:

Begleitung unserer Hardware- und Softwareprodukte über ihren kompletten Lebenszyklus von Konzeption und Design über Markteinführung bis zu Support und Abkündigung

Planung und Durchführung von Feld- und Pilottests

Erstellung und Pflege von Handbüchern, Anleitungen, Hilfedokumenten und Online-Inhalten zu unseren Produkten

Vorbereitung von Markt- und Kundenkommunikationen zu unseren Produkten

Auswertung von Technik- und Markttrends und Kundenstudien

Aufbau eines Reportings mit Kennzahlen zur weltweiten Nutzung und Betrieb unserer Diagnoselösungen bei unseren Kunden

Abstimmungen mit internen Beteiligten wie Vertrieb, IT und Recht, externen Dienstleistern und Hardware- und Softwarelieferanten

Im Anschluss an das Praktikum sind eine Werkstudententätigkeit und Bachelor-/Masterarbeit möglich.

Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren Studiengang

Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook, Teams), optional: Jira und Confluence

Kreativität und Kommunikationsstärke

Kundenorientiertes Denken

Begeisterung für gute Produkte

Qualitätsbewusstsein und Auge für Details

Engagement und Einsatzbereitschaft

Zusätzliche Informationen:

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du .

Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.