EINSTELLUNG Praktikum BEGINN ab sofort DAUER 4 bis 6 Monate GESELLSCHAFT Fashion ID GmbH & Co. KG ANSPRECHPARTNER Lisa Schaal STANDORT Zentrale Düsseldorf
Wir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkrempler, Leistungsträger und Teamplayer & so viel mehr. Werde Teil unserer Unternehmensgruppe und starte deine Karriere bei der Fashion ID GmbH & Co. KG, einem Verbundunternehmen der Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG mit Sitz in Düsseldorf. Die Fashion ID betreibt in einem dynamischen Umfeld unsere Online Shops und bietet unseren Kunden auch online ein einzigartiges Shopping-Erlebnis.
Die Verkaufsstandorte der Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf findest du unter peek-cloppenburg.de/de/stores.
WAS DICH ERWARTET
Übernahme eigenverantwortlicher Tätigkeiten im operativen Tagesgeschäft sowie die Bearbeitung von 3rd Level Anfragen
Tiefe Einblicke in die operativen Abläufe sowie in Reporting & Analyse
Erstellung eigener Kunden-Wordings inkl. Reporting mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement
Unterstützung in der Steuerung des Callcenter-Dienstleisters
Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse im Tagesgeschäft
Sicherstellung eines reibungslosen B2C Prozesses durch die Abstimmung mit anderen E-Commerce Bereichen, insbesondere der Logistik
Eigenverantwortliche Übernahme von Projekten zu bereichsübergreifenden Themen
WAS DU MITBRINGST
Bachelor-/Masterstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Dienstleistungsmanagement, Kommunikationswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs bzw. Studierende, die sich in einem Gap Year befinden
Dienstleistungs- und lösungsorientiertes Arbeiten sowie kundenorientiertes Denken
Sehr gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Power Point und Excel)
Hohes Maß an Kreativität und stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, insbesondere auf Deutsch
Hands-on-Mentalität und gutes Selbstmanagement
WAS WIR BIETEN
Vielfältige Projekte in einem der erfolgreichsten Modeunternehmen Europas
Dynamisches Arbeitsumfeld geprägt von Teamorientierung und Eigenverantwortung
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktiver Arbeitsplatz in sehr guter Lage
25% Family & Friends Personalrabatt in allen Stores der P&C Gruppe in Deutschland