Praktika im Homeoffice
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Praktikant (m/w/divers) im Bereich Customer Experience Management

Standort Frankfurt
  • Neu
  • Veröffentlicht am 12.06.2025
  • Praktikum

Als Praktikant (m/w/divers) tragen Sie mit Ihrer Kreativität, Ihren analytischen Fähigkeiten und Ihren Recherchekompetenzen zur Weiterentwicklung unserer Produkt- und Projektansätze im Bereich „Customer Experience“ bei.

  • Mitwirkung bei der Produktentwicklung in der Solution Group „Customer Experience“, z.B. qualitative und quantitative Analyseansätze innerhalb der Customer Journey und Customer Experience aus Airline und Airport Sicht
  • Ausarbeitung von Themenfeldern, Produktansätzen und konzerninternen Schnittstellen zum Thema Digitalstrategie der Lufthansa Consulting mit speziellem Fokus auf Customer Experience
  • Mitwirkung bei der Erstellung von Angeboten durch eigenverantwortliche Recherche und Ausarbeitung einzelner Themenfelder
  • Kontakt

    Kati Mohr

    Personalreferentin
    Lufthansa Consulting GmbH

    Telefon E-Mailadresse für Rückfragen

    Kostenloses Parken, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Duschen

    Sie studieren Wirtschaftswissenschaften -informatik oder Luftfahrtmanagement und verstehen Airline-Organisationen? Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle Aufgabe in unserer Solution Group „Customer Experience".

  • Zum Zeitpunkt des Praktikums mindestens im 4. Semester eines Studiums der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Luftfahrtmanagement
  • Immatrikulation während der kompletten Dauer der Tätigkeit oder Gap Year
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung und erste Erfahrung in Customer Experience Design sind von Vorteil
  • Gute und schnelle Auffassungsgabe von neuen Themen sowie erste Erfahrungen in CX Digitalisierung sind von Vorteil
  • Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
  • Proaktives Arbeiten und selbstbewusstes Auftreten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Standort

    Lufthansa Consulting GmbH, Frankfurt