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Praktikum Customer & Partner Management (w/m/d)

Standort Berlin
  • Neu
  • Veröffentlicht am 13.06.2025
  • Praktikum
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  • Washingtonplatz 2, 10557 Berlin
  • Startdatum: ab sofort
  • DB InfraGO AG
  • Marketing und Kommunikation, Kaufmännische Berufe, Projektmanagement
  • Vollzeit (Befristet)
  • Job-Ref.: 533134
  • Hochschulpraktikum
    • Besuche diese Stellenanzeige online über den QR-Code und bewirb dich! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Praktikant:in (w/m/d) bei der DB InfraGO AG am Standort Berlin.Deine Aufgaben:
  • Als Praktikant:in unterstützt du beim Ausbau des Customer Support Managements, einschließlich der Bearbeitung von Nutzeranfragen
  • Analyse von Support-Fällen und gemeinsame Ableitung gezielter Verbesserungsmaßnahmen mit dem Product Owner
  • Du unterstützt bei der Betreuung unserer Prämienpartner und koordinierst die Zusammenarbeit
  • Bei Bedarf arbeitest du in weiteren Aufgabenfeldern mit oder begleitest unser Team zu bundesweiten Events und Veranstaltungen
    • Dein Profil:
  • Du befindest dich im fortgeschrittenen Bachelor- oder Masterstudium der Wirtschafts-, Kommunikations-, Sozialwissenschaften oder in einem vergleichbaren Studiengang
  • Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im Bereich Customer Support und/oder Projektmanagement sammeln und interessierst dich für nachhaltige Mobilität und digitale Lösungen
  • Du zeichnest dich durch eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Qualitätsorientierung aus
  • Eine hohe Eigenmotivation, Kommunikationskompetenz, Teamfähigkeit und Leistungsbereitschaft runden dein Profil ab
  • Du hast gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
    • Das ist uns wichtig:Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identitäür deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.

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    DB InfraGO AG, Berlin

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