Praktikant (m/w/d) - Customer Service

Mönchengladbach

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Veröffentlicht am 28.06.2025
Praktikum

Praktikant (m/w/d) - Customer Service

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Die Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie- und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an zehn Produktions- und zwei Verwaltungsstandorten. Kerngeschäfte sind die Herstellung von Handelsmarken für den Lebensmittelhandel sowie die Getränkeabfüllung für viele Markenunternehmen. Darüber hinaus produziert Refresco Deutschland namhafte Mineralwassermarken wie Fürst Bismarck, hella und St. Michaelis.

Das Unternehmen ist Teil der Refresco Gruppe, einem global unabhängigen Anbieter von Getränkelösungen für Handelsmarken und Marken in Europa, Nordamerika und Australien mit mehr als 13.000 Mitarbeitern. Die Refresco Gruppe mit ihrem zentralen Firmensitz in Rotterdam produziert jährlich ein Volumen von 15 Mrd. Litern und tätigt einen Umsatz von 5 Mrd. Euro.

Zur Unterstützung unseres Bereiches Customer Service in Mönchengladbach suchen wir ab sofort einen

Praktikant (m/w/d) - Customer Service

Das Praktikum wird im Rahmen eines Pflichtpraktikums angeboten.

Deine Aufgaben:

Du unterstützt bei der Auftragserfassung und -prüfung und behältst die Auftragsverfolgung im Blick.

Du sorgst dafür, dass die Liefertermine für unsere internationalen Kund:innen immer im Zeitplan sind – Koordination und Überwachung sind hier dein Ding.

Du übernimmst eigenverantwortlich die Erstellung und Bearbeitung von Lieferungen und kümmerst dich um die Retourenabwicklung.

Du unterstützt bei den Auswertungen zu unserer Lieferperformance.

Du unterstützt bei der Bearbeitung von Reklamationen und hilfst dabei, unseren Key Account Support noch besser zu machen.

Du packst bei der Koordination und Durchführung aller kundenbezogenen zollrechtlichen Themen mit an.

Dein Profil:

Du studierst Wirtschaftswissenschaften, idealerweise mit dem Schwerpunkt Logistik und/oder Supply Chain Management.

Du hast sichere Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen (Excel, PowerPoint, Word, Outlook).

Du punktest mit einem ausgeprägten Organisationstalent und guten Englischkenntnissen.

Du arbeitest schnell und verantwortungsbewusst.

Du bist kommunikationsstark und arbeitest sehr gerne im Team.

Grundkenntnisse in SAP sind von Vorteil.

Unser Angebot

Es erwartet dich ein aufgeschlossenes Team in einem attraktiven und internationalen Unternehmen mit spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten, die du selbstständig bearbeitest. Zudem bieten wir dir eine faire Praktikumsvergütung sowie die sozialen Leistungen eines fortschrittlichen Unternehmens.

Deine Bewerbung

Wenn du Interesse an dieser verantwortungsvollen Aufgabe hast, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen einschließlich deiner Matrikulationsbescheinigung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Ansprechpartner

Anastasia Koschelev

Personalabteilung

#LI-JT1

Standort

Refresco, Mönchengladbach

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