Business Analyst*in interne IT

(Entgeltgruppe 14 EntTV ITDZ Berlin / TV-L Berlin / 3. ÄTV ITDZ Berlin)

Wir rechnen mit internen Bewerbungen.

DIESE SPANNENDEN AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS

Du analysierst fachliche Anforderungen, strukturierst sie und übersetzt sie in verständliche, technische Lösungen

Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und IT-Systemen und begleitest die Umsetzung – von der Idee bis zum Go-live

Du treibst die Digitalisierung und Automatisierung interner Abläufe aktiv voran und gestaltest nachhaltige IT-Lösungen

Du übernimmst eine Schlüsselrolle im Softwareeinführungsprozess – inklusive Anforderungsmanagement, Workshops und Abstimmung mit Stakeholdern

Du vermittelst souverän zwischen IT und Fachbereichen und sorgst für eine klare, reibungslose Kommunikation auf Augenhöhe

DAS BRINGST DU MIT

Unabdingbar für die Wahrnehmung der Aufgaben sind:

Master- bzw. Universitätsabschluss oder anderweitig erworbene vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten

Kenntnisse und Erfahrung im IT-Service-Management-Frameworks ITIL (Zertifikat), einschließlich der Anwendung von Best Practices zur Optimierung von IT-Prozessen und Servicequalität

Kenntnisse und Erfahrung in der Implementierung und Verwaltung von IT-Services (Service Owner)

Kenntnisse und Erfahrung in der Überwachung und Sicherstellung der Servicequalität durch KPIs und regelmäßige Berichterstattung im Rahmen des IT-Service-Managements

Fundierte Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung in der Analyse, Modellierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen (Process Owner) unter Verwendung gängiger Methoden und Tools (z. B. BPMN, UML)

Fundierte Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung mit Prozessmanagement-Tools (z. B. Adonis, ARIS, Visio oder vergleichbare Software) zur Unterstützung der Prozessgestaltung und -optimierung

Kenntnisse und Erfahrung im Anforderungsmanagement, einschließlich der Erhebung, Analyse, Dokumentation und Validierung von Anforderungen unter Einbeziehung relevanter Stakeholder

Deutschkenntnisse auf dem Sprachniveau C1 (GER)

Deine Bereitschaft, sich der erweiterten Sicherheitsüberprüfung (SÜ 2) nach § 11 des Berliner Sicherheitsüberprüfungsgesetz (BSÜG) zu unterziehen

Weiterhin sind für die Aufgabenwahrnehmung von Vorteil:

Ein gutes Verständnis für IT-Service- und Prozessmanagement

Erfahrung im Anforderungsmanagement sowie in der Durchführung von Workshops

Die Fähigkeit, fachliche und technische Perspektiven miteinander zu verbinden

Sicheres Auftreten in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

Kenntnisse agiler und klassischer Projektmethoden sowie Moderationskompetenz

GUTE GRÜNDE, DIE FÜR DAS ITDZ BERLIN SPRECHEN:

Agile Teamarbeit

Digitalisierung geht nur gemeinsam. Wir legen Wert auf eine lebendige agile Teamarbeit und eine zugewandte Führungskultur und führen Teamevents durch. Du bekommst zur Einarbeitung eine Mentorin/einen Mentor aus dem agilen Team an Deine Seite. 

Zukunftssicherheit

Eine sichere Beschäftigung in vielseitiger und verantwortungsvoller Position mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben.

Work-Life-Balance

30 Tage Erholungsurlaub, freie Tage am 24.12. und 31.12., flexible Arbeitszeitgestaltung, Ausgleich von Mehrarbeit möglich, individuelle Teilzeitmodelle, Möglichkeit zur mobilen Arbeit sowie betriebliche Kinderbetreuung.

Entwicklungsperspektiven

Ein vielfältiges Fortbildungsangebot zur umfassenden Einarbeitung und Weiterentwicklung Deiner Kompetenzen und Fähigkeiten. 

Gesundheitsmanagement

Wir bleiben in Bewegung durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Betriebssportgruppen, Sportevents, mobilen Massagen, Sozial- und Mitarbeitendenberatung, und Gesundheitskursen. 

Benefits

Vergütung nach 3. ÄTV ITDZ Berlin ITDZ und zusätzliche Leistungen nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L), wie Jahressonderzahlung, Zusatzversorgung der VBL, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zum BVG-Firmenticket oder Dienstfahrrad, überdachter Fahrradstellplatz und die Möglichkeit, einen Parkplatz anzumieten sowie Empfehlungsprämie zur Gewinnung neuer Mitarbeitender.

WERDE JETZT TEIL UNSERES TEAMS!

Bewirb dich unter der Angabe der Kennziffer 1644/2025 und reiche bitte alle notwendigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Abschlusszeugnisse, Arbeitszeugnisse) bis zum 30.07.2025 ein. Bei einer vorliegenden Schwerbehinderung ist das Einreichen entsprechender Nachweise (z.B. Schwerbehindertenausweis, Gleichstellung) notwendig. Aus Gründen der Datensicherheit können Bewerbungen, die per E-Mail oder postalisch eingehen, leider nicht für den Auswahlprozess berücksichtigt werden.

Wir fördern ein Arbeitsumfeld der Chancengleichheit und gegenseitigem Respekt. Wir glauben, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden ein treibender Erfolgsfaktor ist und freuen uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Familienstand. Bei uns zählen Deine Erfahrungen, Qualifikationen und Deine Motivation mit uns die Veränderung der digitalen Verwaltung zu gestalten und zu leben. Es besteht die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.