Die Plustek Technology GmbH ist die deutsche Niederlassung der Plustek Inc., einem der weltweit führenden Unternehmen im Scanning- und Imaging-Markt. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Werkstudenten oder Praktikanten (m/w/d) im Technischen Support an unserem Standort in Ahrensburg bei Hamburg.

Du unterstützt unser Team im technischen Support rund um unsere Produkte – insbesondere Scanner, Treiber und Softwarelösungen. Dabei erhältst du praxisnahe Einblicke in den Hard- und Software-Support eines internationalen Unternehmens.

Deine Aufgaben:

• Unterstützung im 1st-Level-Support für unsere Scanner und Software
• Beantwortung einfacher Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Chat
• Durchführung von Produkttests
• Unterstützung bei der Dokumentation technischer Prozesse
• Technische Zuarbeit für unser Marketing- und Vertriebsteam
• Bei Interesse: einfache Aufgaben im internen IT-Support (z. B. Hardwareinstallation)

• Du studierst aktuell (z. B. Informatik, Ingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar)
• Du arbeitest gerne lösungsorientiert und bist technisch interessiert
• Du kommunizierst freundlich, strukturiert und zuverlässig
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Microsoft Windows und Office-Anwendungen

• Einblicke in den technischen Alltag eines global agierenden Unternehmens
• Flexible Arbeitszeiten passend zu deinem Studium
• Ein hilfsbereites, internationales Team
• Möglichkeit zur Weiterentwicklung und längerfristigen Zusammenarbeit