Stellenbeschreibung
Einleitung Du willst Verantwortung übernehmen, Dinge vorantreiben und direkt sehen, was du bewirkst? Du möchtest für mindestens 6 Monate Start-Up -Luft schnuppern?Willkommen bei The Oater! Bei uns bist du von Anfang an mittendrin: Du betreust Kund:innen, bringst neue Deals rein, organisierst Messen – und das alles in einem Team, das zusammenhält, sich gegenseitig pusht und Erfolge feiert . Wenn alles passt, freuen wir uns darauf, dich auch langfristig an Bord zu holen – viele unserer Praktikant:innen bleiben Teil des Teams. Wir sind ein schnell wachsendes FoodTech-Startup mit einer Mission: frische, nachhaltige Hafermilch direkt vor Ort – smarter, regionaler, besser. Heute bewerben – in 5 Tagen Rückmeldung erhalten. Aufgaben Was macht The Oater eigentlich? Wir entwickeln die erste Maschine, mit der Cafés, Büros oder Kantinen frische Hafermilch direkt vor Ort produzieren können – ganz ohne Verpackung, Transport und Konservierungsstoffe. Und das ist deine Mission bei uns: Customer Success Du begleitest unsere Kund:innen ab dem ersten Kontakt und sorgst dafür, dass sie sich rundum gut betreut fühlen. Onboarding, POS Events und laufende Betreuung der Customer Journey – du entwickelst Prozesse, die echte Wirkung zeigen. Du trägst Verantwortung für das Onboarding neuer Kund:innen. Du identifizierst Upselling -Möglichkeiten und kümmerst dich um die Umsetzung. Du nimmst Kundenanliegen auf und erarbeitest Lösungen mit dem Team. Du verantwortest den Aufbau strukturierter, skalierbarer Prozesse im Kundenservice. Sales Du hast ein gutes Gespür für Menschen und überzeugst mit Know-how & Persönlichkeit – ob bei Inbound Leads oder aktivem Outreach. Du qualifizierst Leads und bringst sie zum Abschluss. Du vereinbarst Erstkontakte , triffst dich vor Ort und demonstrierst unsere Maschinen. Dabei findest du ganz genau heraus, was unsere Kunden wünschen. Du pflegst unsere Pipeline in HubSpot , verwaltest Angebotsvolumen und wertest unserer Funnel-Performance aus. Du erstellst Angebote & Präsentationen , die sitzen, verhandelst nach und stellst die Rechnung. Du arbeitest eng mit Marketing & Produktentwicklung zusammen, indem du Kundenwünsche sammelst, auswertest und präsentierst. Für jeden erfoglreich abgeschlossenne Kunden erhältst du eine Provision , die deutlich über dem Branchenschnitt liegt. Wir vergüten dir jede Maschine! Events & Messen Du bist bei der Organisation unsere Messeauftritte von A bis Z involviert– professionell, kreativ und wirkungsvoll. Du bist Ansprechpartner:in und sorgst dafür, dass unsere Vision nach außen getragen wird. Du kümmerst dich um Planung und Durchführung von Events & Messen. Du leitest die Kommunikation und Koordination mit Partnern und Team. Du gestaltest das Eventkonzept und die Umsetzung der notwendige Materialien. Du repräsentierst The Oater vor Ort mit Herz und Haltung. Qualifikation Du befindest dich am Ende eines Studiums , benötigst eine Praxisphase oder möchtest dich orientieren ( Nachpraktikum ) Du hast erste relevante Praxiserfahrung im Bereich Customer Success, Sales und Eventmanagement Du verfügst über sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsstärke, Empathie und ein sicheres Auftreten im Kundendialog liegen dir Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert Du hast Erfahrung mit CRM-Systemen (idealerweise HubSpot) Du hast einen Führerschein Klasse B Benefits Ownership ab Tag 1 – deine Ideen zählen und du kannst richtig was bewegen Ein Team, das sich gegenseitig stärkt, ehrlich kommuniziert und gemeinsam wachsen will Ein Mix aus Start-up-Vibes und klaren Strukturen - agile Prozesse, klare Zuständigkeiten und kurze Entscheidungswege Überdurchschnittliche Verkaufsprovision für jede Maschine Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice - Tage nach Absprache Ein sinnstiftender Job mit Impact – bei einem Unternehmen, das Ernährung neu denkt Ein cooles Office in Köln Ehrenfeld mit regelmäßigen Teamevents Zugang zu Urban Sports Club Zugang zu der Mental Health App Open Up Noch ein paar Worte zum Schluss Wenn du schon immer einmal Startup Erfahrung sammeln wolltest, bist Du bei uns richtig. Bei Fragen kannst Du uns jederzeit kontaktieren. Das OATEAM freut sich auf Deine Bewerbung!