Praktikant / Werkstudent IT-Support & Operations (m/w/d)

Berlin

Veröffentlicht am 26.12.2025
Praktikum, Werkstudent

Praktikant / Werkstudent IT-Support & Operations (m/w/d)

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Join the Digital Career Institute

Das Digital Career Institute (DCI) ist einer der führenden Anbieter für digitale Weiterbildungen in Deutschland. Wir helfen Menschen, neue berufliche Wege zu gehen – und vernetzen Bildung, Arbeitsmarkt und Unternehmen.

Deine Aufgaben

In dieser Rolle unterstützt du unser IT-Team operativ und hilfst dabei, unsere internen Prozesse auf das nächste Level zu heben:

Operative Unterstützung des IT-Teams sowie kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse

Hardware-Lifecycle-Management: Vorbereitung der Hardware für Studierende und Mitarbeitende (Installation, Testing) inklusive professioneller Verpackung und Versandabwicklung

Prozessdokumentation & Inventarisierung: Lückenlose Dokumentation der Versandprozesse sowie Pflege der Bestände in

1st Level Support: First-Line-Support bei technischen Fragestellungen und lösungsorientierte Nutzerunterstützung via Jira-Ticketsystem

Innovation & Automatisierung: Analyse bestehender Prozesse hinsichtlich Automatisierungspotenzialen sowie Konzeption und Implementierung eigener Effizienzlösungen

Deine Skills

Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

Fundierte Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme (Windows, macOS, Linux)

Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an der direkten Lösung technischer Problemstellungen

Idealerweise erste Erfahrung mit Jira sowie die Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung in neue Tools

Kommunikationssicherheit in Deutsch und Englisch

Deine Benefits

Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung

Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu optimieren

Ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege

Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitsmodelle

Powere Dich aus mit dem Angebot von Urban Sports Club

Tue was für deine Mental Health mit Nilo

Über uns

Du bist auf der Suche nach einem Job mit einem starken Social Impact? Wir beim Digital Career Institute bieten als Tech School seit 2016 verschiedenste Weiterbildungskurse an. Damit haben wir bereits Tausenden von Menschen geholfen, einen Neustart zu wagen und in der digitalen Arbeitswelt einen Job innerhalb Deutschlands zu finden.

Aus der ursprünglichen Initiative, neue Zukunftsperspektiven für Geflüchtete zu schaffen, haben wir uns zu einem etablierten Tech-Institute für Menschen aller Nationalitäten und Herkünfte entwickelt. Gemeinsam mit einem hoch qualifizierten Team aus über 100 Mitarbeitenden arbeiten wir alle an einer Mission: Die bestmögliche Ausbildung für interessierte Menschen zu bieten, um ihnen einen Jobeinstieg in der Digitalbranche zu ermöglichen.

Hast Du Lust, mit uns zusammen noch viel mehr Menschen zu attraktiven, zukunftsorientierten Jobs zu verhelfen?

Als Team feiern wir gemeinsam Erfolge und Du kannst ein Teil davon sein. Gestalte mit uns die digitale Zukunft! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Standort

Digital Career Institute gGmbH, Berlin

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