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Praktikant* Customer Experience Consulting (Qualtrics)

Standort Hamburg
  • Neu
  • Veröffentlicht am 29.04.2026
  • Praktikum
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Deine Aufgaben

  • Du unterstützt bei der Erfassung und Dokumentation von Kundenanforderungen und Angebotserstellung
  • Du hilfst bei der Umsetzung und Betreuung von Integrationen zwischen Qualtrics und anderen CRM-/HRIS-Systemen (z. B. Salesforce, SAP SuccessFactors, SAP Sales & Service Cloud)
  • Du begleitest die Kommunikation mit Kunden* über Online-Meetings und E-Mail und lernst Best Practices, um organisatorische Veränderungen voranzutreiben
  • Bei technischen Fragestellungen und Fehleranalysen arbeitest du gemeinsam mit erfahrenen Kollegen* sowie Produkt- und Ingenieur-Teams*
  • Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unseres XM-Portfolios und unserer Custom Solutions auf der Qualtrics XM Plattform
    • Damit punktest du bei uns
  • Du studierst im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Sozialwissenschaften (z. B. Psychologie) oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Du bist ein echtes Kommunikationstalent und interessierst dich für die Beratung
  • Dich zeichnen deine schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise aus
  • Du hast Lust, dich intensiv in neue Tools und Technologien einzuarbeiten – insbesondere in die Qualtrics XM Plattform
  • Du verfügst idealerweise über Kenntnisse im Bereich Web Development (HTML, CSS, JavaScript) 
  • Erste Berührungspunkte mit CRM- oder HR-Systemen (z. B. Salesforce oder SAP) sind von Vorteil, aber kein Muss
  • Du bringst Interesse an Umfrage- und Feedbacksystemen mit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
    • Unser Angebot
  • Bei sovanta bist du von Anfang an fester Bestandteil deines Teams
  • Dank unserem strukturierten Onboarding wirst du dich schnell bei uns zurecht finden
  • Beim Welcome Lunch lernst du direkt viele andere sovantees kennen
  • Deinen Arbeitsort wählst du selber und natürlich kannst du auch von zu Hause aus arbeiten
  • Du gehst gerne ins Office? In Deutschland findest du in Heidelberg, Hamburg und Köln coole sovanta Locations, die dir offen stehen
  • Ein Mentor* steht dir ab Tag eins zur Seite und unterstützt dich bei allen fachlichen und organisatorischen Fragen
  • Sommerfeste, X-Mas Party oder Lunch Roulette – auf dich warten Company Events vom Feinsten, lass dich überraschen!
  • Wir leben von einem engen Austausch und legen viel Wert auf unsere regelmäßigen Knowledge-Sharing-Sessions
  • Werde Teil der sovanta Familie – unser großartiges Team kann es kaum erwarten, dich schon bald zu begrüßen!

    • Standort

    sovanta AG, Hamburg

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