medsolve betreut und modernisiert IT im Gesundheitswesen (Praxen, MVZ, Kliniken). Wir sorgen dafür, dass Arbeitsplätze, Netzwerke, Praxissoftware und Komponenten rund um die Telematikinfrastruktur stabil laufen. Fokus: saubere Standards, schnelle Hilfe, klare Kommunikation.

Aufgaben

• Remote aus dem Homeoffice: Support-Anfragen bearbeiten, Erstanalysen, Ticketpflege, Dokumentation, einfache Fixes unter Anleitung.
• Vor Ort beim Kunden (deutschlandweit): Mitarbeit bei Installationen, Rollouts und Troubleshooting (z. B. PC-Arbeitsplätze, Druck/Scan, Netzwerkverkabelung/Switche, Kartenleser).
• Systeme & Tools: Windows-Clients, Basis-Netzwerk (IP/DNS/DHCP/VLAN), VPN-Grundlagen, Microsoft 365/AD nach Kenntnisstand.
• Qualität: Checklisten nutzen, saubere Übergaben, Lessons Learned dokumentieren.
• Einblick Gesundheits-IT: TI/KIM/PKI-Grundlagen (Einarbeitung, keine Vorerfahrung erforderlich).

Qualifikation

Pflicht (Muss)

• Pflichtpraktikum im Rahmen deines Studiums / deiner Ausbildung (Nachweis der Hochschule/Schule).
• Interesse an IT-Systemen, Netzwerken und praktischer Technik.
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und kundenfähige Kommunikation.
• Reisebereitschaft deutschlandweit für Kundentermine (ein Teil des Praktikums).
• Führerschein Klasse B (für Vor-Ort-Einsätze).

Pluspunkte (Kann)

• Erste Erfahrung mit Windows, M365, AD, Netzwerken, Hardware.
• Bereits mit Ticketsystemen gearbeitet oder privat Homelab/Projekte.

Benefits

• Remote-first: Arbeiten aus dem Homeoffice, kein Bürozwang.
• Praxis statt Theorie: echte Kundenumgebungen, echte Probleme, echte Lösungen.
• Planbare Einsätze: Vor-Ort-Termine werden abgestimmt; Standards/Checklisten statt Chaos.
• Mentoring: feste Ansprechperson, strukturierte Einarbeitung, klare Lernziele.
• Starke Perspektive: bei sehr guter Performance Option auf Werkstudentenjob oder Einstieg nach dem Praktikum.

Wichtig ist der Fit zu zwei Dingen:

Remote-Arbeit eigenständig organisieren und deutschlandweite Kundeneinsätze zuverlässig mittragen. Wenn du genau das willst und in kurzer Zeit viel Praxis sammeln möchtest, passt das Praktikum.

medsolve ist einer der führenden unabhängigen IT‑Dienstleister für ambulante Gesundheits­einrichtungen in Deutschland. An über 600 Standorten betreuen wir Haus‑ und Facharztpraxen, MVZs sowie ambulante OP‑Zentren mit ganzheitlichen IT‑Lösungen: von performanten Netzwerken, Hardware‑ und Software­upgrades über DSGVO‑konforme Cloud‑Backups bis hin zu 24/7‑Support durch unseren eigenen Service‑Desk. Als inhaber­geführtes Unternehmen verbinden wir ausgeprägte Kundennähe mit schnellen Entscheidungen und partnerschaftlicher Zusammenarbeit. Unsere zertifizierten Techniker:innen und Projektteams sorgen dafür, dass medizinische IT jederzeit läuft, sicher bleibt und mit den Anforderungen der Digitalisierung wächst. Dabei setzen wir auf zuverlässige Prozesse, modernste Technologien und den Anspruch, jede Praxis spürbar zu entlasten, damit sich das Team voll auf die Patientenversorgung konzentrieren kann.