Für [die] Direkteinstellung bei einem unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d) für das Aufgabengebiet Social Media Customer Support. Die offene Stelle soll in Wilhelmshagen in Vollzeit besetzt werden. Dieses Angebot macht Ihnen der Arbeitgeber: - Unbefristete Anstellung - Feste Bürozeiten - Attraktive Vergütung - 29 Urlaubstage - Aufstiegsmöglichkeiten Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de Ihre Aufgaben: Kundenbetreuung via Chat, E-Mail Datenbankpflege (Nachbereitung und Dokumentation) Hilfestellung bei der Beseitigung von technischen Störungen Beratung zu Zahlungsmöglichkeiten und Zahlungsmodalitäten Aufspüren von Ordnungswidrigkeiten im Social Bereich Tarifberatung Reklamationsbearbeitung Anforderungsprofil: Grundkenntnisse aus dem technischen Support sind hilfreich, aber nicht zwingend notwendig Interesse für den Social Media Bereich und Sportübertragungen Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse (vorbereitende Schulung in englischer Sprache) Schnelle Tippgeschwindigkeit, idealerweise 10-Finger blind Bereitschaft zur Schichtarbeit, voll flexible Einsatzmöglichkeiten 24/7 Grundlagenwissen zur Nutzung von Streamingdiensten Wir freuen uns auf Sie! Referenznummer: 12016-10002893885-S Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Prenzlauer Berg, Friedenau und Schöneberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de FD-1