Deine Aufgaben

• Verantwortung von Anfang an: Du betreust eigenständig telefonische Anfragen von Mitarbeitenden und Führungskräften – empathisch, klar und lösungsorientiert.
• Versorgung ermöglichen: Du recherchierst zielgerichtet nach passenden regionalen und überregionalen Anlaufstellen und trägst damit unmittelbar zur psychosozialen Unterstützung unserer Klient:innen bei.
• Netzwerk aufbauen: Du pflegst und erweiterst unser Verzeichnis an Beratungsstellen, Therapienetzwerken und sozialen Hilfsangeboten.
• Qualität sichern: Du dokumentierst professionell und nachvollziehbar – und trägst damit zur transparenten und kontinuierlichen Verbesserung unserer Arbeit bei.
• Mitdenken erwünscht: Du wirst aktiv in die Weiterentwicklung unserer Prozesse eingebunden – Ideen und Verbesserungsvorschläge sind ausdrücklich gewünscht.
• Praxiseinblicke gewinnen: Du erhältst die Möglichkeit, bei psychologischen Orientierungsgesprächen zu hospitieren und unser Versorgungskonzept ganzheitlich kennenzulernen.

Dein Profil

• Verlässlichkeit & Eigeninitiative: Du arbeitest strukturiert, erledigst Aufgaben eigenständig und fragst gezielt nach, wenn Dir Informationen fehlen.
• Klarheit in der Kommunikation: Du bringst Sicherheit am Telefon mit – auch in herausfordernden Gesprächen. Du traust Dir zu, empathisch und lösungsorientiert zu kommunizieren.
• Analytisches Denken: Du kannst gezielt und effizient recherchieren und dabei die Qualität und Passung von Angeboten beurteilen.
• Lernbereitschaft & Gestaltungswille: Du hast Lust mitzugestalten, Prozesse zu hinterfragen und dich aktiv einzubringen.
• Studienrelevanz: Du studierst Psychologie, Gesundheitsmanagement oder einen verwandten Studiengang und musst ein Pflichtpraktikum absolvieren (3 bis idealerweise 6 Monate).
• IT-Affinität: Du nutzt digitale Tools routiniert – Remote-Arbeit ist für Dich kein Hindernis, sondern eine Selbstverständlichkeit.
• Vorkenntnisse Gesundheit: Du hast erste Berührungspunkte mit dem Gesundheitssystem gehabt, kennst z.B. Begrifflichkeiten der Psychologie und Medizin

Warum wir?

• Remote-First Kultur: Du kannst flexibel im Home Office oder auch temporär aus dem EU-Ausland arbeiten.
• Mentoring & Feedback: Wir fördern Deine Entwicklung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und individueller Betreuung.
• Mitten im Geschehen: Unser Standort in Köln (barrierefreier Co-Working-Space mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV) bietet Dir Einblicke in die Startup-Szene – wenn Du vor Ort arbeiten willst, bist Du herzlich willkommen.
• Lernen in der Praxis: Du bekommst echtes Vertrauen und die Möglichkeit, ein eigenes Projekt mit Unterstützung umzusetzen.
• Teamspirit: Ein kollegiales, interdisziplinäres Team, das Deine Arbeit wertschätzt und Dich aktiv unterstützt.

Klingt herausfordernd? Gut so.Denn wir suchen Praktikant:innen, die etwas bewegen wollen. Wenn Du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und nicht nur über Gesundheitsversorgung sprechen willst, sondern sie aktiv mitgestalten möchtest – dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Jetzt bewerben mit Lebenslauf, kurzem Motivationsschreiben und Angabe Deines gewünschten Praktikumszeitraums.Über uns

Wir sind ein eHealth-Startup aus Köln und beschäftigen uns mit den medizinischen und psychischen Belastungen von Mitarbeiter:innen aus Unternehmen verschiedenster Branchen.

Mit unseren Dienstleistungen sind wir der anonyme, externe, aber zentrale Ansprechpartner für Führungskräfte sowie hilfesuchende Mitarbeitende und deren Familien. 
 
Unser Team besteht aus Fachkräften der Familien- und Berufsberatung, des Gesund­heitsmanagements und aus Psycholog:innen. Alle bringen einen großen Erfahrungsschatz mit und sind geschult in der Begleitung von psychosozialen Belastungen.