Stellenbeschreibung
Mitarbeiter (m/w/d) interner Service – Bereich Benutzerservice und Haustechnik München unbefristet Vollzeit Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund. Im internen Service unseres Direktionsstandorts München leisten Sie einen wichtigen Beitrag dazu, dass interne Systeme stabil laufen und Mitarbeitende optimal unterstützt werden. Sie arbeiten eng mit den Bereichen IT, Betriebstechnik und Administration zusammen und sorgen dafür, dass Benutzerfreundlichkeit, Verfügbarkeit und Sicherheit unserer Anwendungen sowie der infrastrukturellen Abläufe gewährleistet sind. In Ihrem Team treffen Sie auf engagierte Menschen, die Verantwortung übernehmen, ihre persönlichen Stärken einbringen und sich gegenseitig unterstützen. Wir legen großen Wert auf einen offenen Austausch, gemeinsame Weiterentwicklung und ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich wohlfühlen und Ihre Fähigkeiten entfalten können. Wenn Sie Lust haben, Teil eines motivierten Teams zu werden und gemeinsam mit uns an einem reibungslosen Ablauf zu arbeiten, sind Sie bei uns genau richtig! Betreuung und Support der internen Benutzeranwendungen: Installationen, Konfiguration, Updates, Fehleranalyse und -behebung sowie Dokumentation von Lösungen. Mitarbeit an der Bereitstellung, Wartung und Überwachung von Anwendungen, Schnittstellen und Services im Bereich Benutzeroberflächen, Intranets und betriebsrelevanter Tools. Unterstützung der Haustechnik im Rahmen der Instandhaltung der Gebäudetechnik, Koordination von Wartungen, Fehlerbehebung vor Ort sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern. Sicherheits- und Compliance-Aufgaben: Beachtung von Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien, Unterstützung bei Audits und Risikominimierung. Zusammenarbeit mit IT, Gebäudemanagement und Fachabteilungen, um Anforderungen zu erfassen, Lösungen zu entwickeln und deren Umsetzung sicherzustellen. Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbarer Abschluss im Bereich IT, informationstechnische Systeme, Elektronik, Facility Management oder eine verwandte Fachrichtung. Erfahrung: Einschlägige Berufserfahrung im Support von Benutzeranwendungen und/oder Haustechnik von Vorteil; Quereinsteiger, die passende IT-Kenntnisse mitbringen, sind willkommen. Kenntnisse: Fundierte IT-Kenntnisse (Windows-Umgebungen, gängige Applikationen, Benutzerverwaltung, Fehlerdiagnose); Grundkenntnisse in Netzwerke und Schnittstellen sind wünschenswert; Kenntnisse in MS 365/Office 365, IT-Sicherheit und Datenschutz. Haustechnik: Grundkenntnisse in Gebäudetechnik (Elektrik/Elektronik, Lüftung, Klima, Gebäudeautomation) oder Bereitschaft zur fachbezogenen Weiterentwicklung. Persönliche Fähigkeiten: Ausgeprägte Kundenorientierung, Servicebereitschaft, Teamfähigkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise, Problemlösekompetenz und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen lösungsorientiert zu handeln. Betriebliche Altersvorsorge Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge. Betriebliches Gesundheitsmanagement Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden. Flexible Arbeitszeiten Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten. So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf. Sicherer Arbeitsplatz Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten. Vereinbarkeit von Beruf und Familie Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt. Deshalb unterstützen wir unsere Mitarbeitenden bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, beispielsweise mit dem pme Familienservice. Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen Das gibt's obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld. JBRP1_DE