Bei HiDesk entwickeln wir KI-Agenten, die für kleine und mittelständische Unternehmen telefonieren und schreiben wie ein eingearbeiteter Mitarbeiter. Unsere Mission ist es, mit modernster Sprach-KI jedem Betrieb rund um die Uhr Erreichbarkeit zu ermöglichen, ohne dass jemand dafür ständig am Hörer oder im Posteingang sitzen muss. So bekommen auch kleine Teams die Schlagkraft großer Organisationen.

Du hast Lust uns zu unterstützen und möchtest von Anfang an deine Ideen einbringen?

• Start: ab sofort oder nach Absprache
• Freiwilliges oder Pflichtpraktikum
• Teilzeit oder Vollzeit
• Dauer: flexibel 2–3 Monate
• Sprache: deutsch
• Vergütung & Rahmenbedingungen: Da wir uns in der frühen Start-up-Phase befinden, ist das Praktikum zunächst unvergütet
• Perspektive: Bei beidseitigem Fit und entsprechender Entwicklung von HiDesk besteht die Option auf eine spätere Zusammenarbeit (z. B. als Werkstudent:in oder in Teil-/Vollzeit). Bitte beachte, dass wir dies zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht fest garantieren können, aber den Ausbau unseres Teams fest anstreben.

Aufgaben

🧠 Marketing & Content

• Aufbau und Pflege unserer Social-Media-Kanäle (Instagram als Hauptkanal, dazu YouTube und weitere relevante Plattformen)
• Artikel, Case Studies und Inhalte für unsere Webseite
• Erstellung von Beiträgen, kurzen Videos und Visuals rund um KI, Kommunikation und unsere Kunden
• Vorbereitung von Pressetexten, Fachartikeln und Gastbeiträgen
• PR-Branding und Positionierung von HiDesk als KI-Pionier für kleine Unternehmen

💼 Business Development

• Strategie Entwicklung
• Vorbereitung von Präsentationen & Pitches
• Markt- und Wettbewerbsanalysen im Bereich Voice AI und Customer Communication

🤝 Partner-Akquise & Business

• Recherche und Ansprache von Kunden
• Unterstützung beim Aufbau eines lokalen Partnernetzwerks
• Vorbereitung von Präsentationen & Pitches

📱 Produkt & KI

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Software
• Enge Zusammenarbeit mit Design & Product
• Testing, Bugs, neue Features – du bist mittendrin

Qualifikation

• Du befindest dich im Studium (z. B. Marketing, Kommunikation, Medien, BWL, Digital Business oder etwas Vergleichbarem) oder hast bereits erste Erfahrungen in einem der oben genannten Bereiche
• Du zeigst Eigeninitiative, Offenheit und Teamgeist
• Selbstständiges Arbeiten ist genau dein Ding und du bringst proaktiv deine Ideen ein
• Du arbeitest gerne mit Tools wie Canva, Figma, CapCut oder ähnlichen Design- und Video-Tools (oder hast Lust, das im Praktikum selbstständig zu lernen)
• Du bist sicher im Umgang mit Social Media (vor allem Instagram) und neugierig auf Analytics und Performance-Marketing
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie solides Englisch

Benefits

• Startup-Spirit & Verantwortung: Sei Teil eines aufstebenden Teams und begleite die Entwicklung hautnah mit
• Viel Gestaltungsfreiheit: Du bringst nicht nur Ideen ein – du setzt sie auch direkt um
• Steile Lernkurve: Arbeite interdisziplinär und wachse mit neuen Herausforderungen
• Flexibles Arbeiten: Freie Zeiteinteilung (mit gelegentlichen Abstimmungen & Team-Meetings)
• Co-Working Office in Uni-Nähe (InnoDom): Dachterrasse, Yoga-Bereich, kostenloser Kaffee & Tee
• Tools & Tech: Premium-Zugang zu AI-Tools deiner Wahl (z. B. Canva Pro, ChatGPT Plus)
• Netzwerk & Perspektive: Knüpfe Kontakte in der Kölner Startup-Szene und bleib dabei.

Du hast Lust uns bei unserer Reise zu begleiten?

Dann schick uns einfach:

• deinen Lebenslauf
• ein paar Sätze oder Video über dich (ein Motivationsschreiben ist nicht nötig 😊)
• den Bereich, in dem du unterstützen möchtest
• dein mögliches Startdatum
• dein gewünschter Zeitraum

Wir freuen uns von dir zu hören!

Dein HiDesk-Team 📞

HiDesk ist ein aufstrebendes, dynamisches Startup mit einer großen Vision: Schluss mit verpassten Anrufen und überquellenden Postfächern – unsere KI-Agenten übernehmen die alltägliche Kommunikation für Unternehmen, am Telefon genauso wie schriftlich! Sie nehmen Anrufe entgegen, beantworten E-Mails und Chat-Nachrichten, klären typische Anliegen, buchen Termine und leiten wichtige Fälle gezielt an die richtigen Ansprechpartner weiter – wie ein eingearbeiteter Mitarbeiter, nur rund um die Uhr und ohne Wartezeit. Damit entlasten wir Teams wie Arztpraxen, Kanzleien, Handwerksbetriebe oder Hotels von Routinekommunikation, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Einen kurzen Einblick findest du auf unserer Webseite.