Wer wir sind

Seit knapp 20 Jahren betreut Phoenix Safaris Einzel- und Gruppenreisende in Ostafrika mit Sitz in Nairobi, Kenia. Jeder Kunde wird von uns persönlich und individuell betreut - wir bieten Ihnen die folgenden Services: Maßgeschneiderte Reisepakete (Safaris, Strandurlaub, Aktivitäten), Flüge, Hotelbuchungen, Transport, Organisation von Konferenzen und Incentive Reisen.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail (Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten, Durchführung der Buchungen, Vorbereitung von Reiseunterlagen für überwiegend deutschsprachige Kunden
• Kontaktaufbau und Kommunikation mit lokalen Dienstleistern (Hotels, Fluggesellschaften usw.)
• Erstellung und Aktualisierung von Reiseinhalten
• Unterstützung bei (Online) Marketing Aktivitäten und ggf Übernahme eigener kleinerer Projekte
• Übersetzungen

Ihr Profil

• Erste Erfahrungen in der Touristik, Hotellerie oder ähnliche Tätigkeiten
• Sie möchten ein Pflicht- oder freiwilliges Praktikum im Ausland absolvieren mit 3-6 monatiger Dauer
• Gute PC-Kenntnisse (Word, Excel etc.) und sicherer Umgang mit dem Internet
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse
• Spaß an der Kommunikation und Beratung von Kunden
• Kenntnisse im (Online) Marketing und/oder Design von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden-Orientierung, Einsatzbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe und Kreatives Denken

Das erwartet Sie

• Aktive und eigenverantwortliche Mitarbeit von Anfang an, in einem kleinen Team mit Sitz in Nairobi, Kenia
• Ein Praktikum ab 3 Monaten Dauer mit Aufwandsentschädigung und/oder Unterkunft nach Absprache
• Einblicke in die Arbeit eines Reiseveranstalters

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail: E-Mail schreiben