Praktikant Operations Leadmanagement (m/w/d)
Seit 2019 finanziert die Deutsche Firmenkredit Partner (DFKP) kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in Deutschland und kombiniert die Kraft der Digitalisierung mit umfassender persönlicher Beratung. Unsere Finanzierungsberater haben Zugang zu Finanzierungsprodukten von aktuell über 150 Banken und Spezialfinanzierern und sichern unseren Kunden marktführende Konditionen. Wir betreiben derzeit Standorte in Berlin, München, Hamburg, Frankfurt, Köln, Leipzig, Essen und Nürnberg und beschäftigen 50 Mitarbeiter.
Im Zuge unseres Wachstums in 2023/2024 suchen wir Verstärkung für unser Team.
Aufgaben
- Du assistierst unseren Kundensupport im internen Dokumentenmanagement und First-Level-Support
- Du unterstützt den Vertrieb durch die Verwaltung, Aufbereitung und Nachforderung von Kundenunterlagen
- Du hilfst bei der Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice/ Dokumentenmanagement und optimierst die Serviceprozesse
- Du aktualisierst, bearbeitest und pflegst die Dokumente sowie die Ablage im System
- Du unterstützt unser Beratungsteam bei organisatorischen und administrativen Aufgaben, wie dem Einholen und Verarbeiten von Unterlagen sowie der Terminvereinbarung
- Du beantwortest Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Kontaktformular und Fax, führst Vorab-Gespräche und pflegst Kundendaten im System
- Du tauschst dich regelmäßig mit internen Abteilungen über das aktuelle Kundenfeedback aus
Anforderungen
- Du befindest dich derzeit in einem laufenden Studium im Bereich BWL oder in einem ähnlichen Studiengang
- Du bist zuverlässig, kommunikationsstark und teamfähig
- Du bist flexibel und bereit, neue Aufgaben zu übernehmen
- Du hast idealerweise Erfahrungen im Finanzbereich oder als Vertriebsassistenz
- Du kannst die MS-Office-Anwendungen (alternativ Google Workspace o.ä.) sicher bedienen
- Kenntnisse in der Bedienung von Salesforce sind von Vorteil, aber kein Muss
Gehaltsangaben
Dies ist eine Gehaltsprognose von Praktikum.info und keine Angabe des Unternehmens:
Benefits
- Ein breites und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem dynamischen Umfeld
- Eine kollegiale und familiäre Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
- Flache Hierarchien sowie kurze und unkomplizierte Kommunikationswege
- Ein moderner Arbeitsplatz in sehr zentraler Lage im Herzen von Berlin (Unter den Linden, Ecke Friedrichstraße)
- Regelmäßige Teamevents und Offsites
- Weiterbildungsmöglichkeiten (eigenes Fortbildungsbudget) durch gezielte Schulungen in den Themen Marketing, Finanzen und Organisation
- Das Unternehmenswachstum mit voran zu treiben
Kontakt
WIR FREUEN UNS AUF DICH!
Wir freuen uns über Dein Interesse an der DFKP GmbH. Bitte sende mir deinen Lebenslauf an E-Mail schreiben oder wende Dich gerne per Email an E-Mail schreiben.